ServiceOne Beijing Limited( 北京直信創(chuàng)鄴數(shù)碼科技有限公司,簡稱SOG )于2001年在北京正式成立,陸續(xù)在45個城市設立了60家全資分支機構,擁有超過2000人的專業(yè)化服務管理團隊,搭建起一個直控重點城市、輻射全國市場的完善的服務網(wǎng)絡,可以支持多達1000多個城市的快速服務需求。公司于2002年通過了ISO9001質(zhì)量體系認證,是目前國內(nèi)最大的獨立第三方IT服務提供商之一。為客戶提供計算機及其外圍設備的維修、維護、技術支持、系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、常駐工程師等多形式、多元化的專業(yè)服務。公司內(nèi)部全面運行自主研發(fā)的服務運作系統(tǒng)(Service Delivery System),可以實現(xiàn)電話中心支持、服務定單分配、服務執(zhí)行監(jiān)管、庫存?zhèn)浼芾淼龋拐麄€服務過程處于實時受控狀態(tài),全面保障服務品質(zhì)。
SOG是Dell、Apple、ASUS、NEC、Netgear、Lexmark等IT廠商的授權服務商。服務產(chǎn)品包括臺式機、筆記本、服務器、打印機、媒體播放器、網(wǎng)絡相關產(chǎn)品、移動通信設備等;在不斷加強與各品牌廠商合作的同時, 也與匯豐銀行、恒生銀行、NIKE、葛蘭素-史克必成、英格索蘭、DSM(帝斯曼)、默沙東制藥、Burberry、中宏保險、殼牌石油、英國電訊等眾多知名企業(yè)形成服務伙伴關系,為企業(yè)客戶提供包括計算機、移動通信設備及其外圍設備的維修、維護及技術支持,服務器集群、網(wǎng)絡設計、綜合布線等系統(tǒng)集成服務..
SOG在鞏固現(xiàn)有服務體系的同時,也不斷與二三線城市的服務商建立站點合作伙伴關系,進一步擴大公司的服務網(wǎng)絡,拓展多樣化的服務產(chǎn)品,不斷追求卓越服務品質(zhì),探索最佳的共贏服務模式。為信息產(chǎn)品廠商打造服務品牌,為各企業(yè)客戶及終端用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務,并致力于將SOG打造成為國內(nèi)最優(yōu)秀的IT服務商品牌。