崗位職責(zé)1. 負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)保險(xiǎn)公司，解決日常作業(yè)契約、保全、理賠中的運(yùn)營(yíng)服務(wù)問(wèn)題；2. 負(fù)責(zé)支持業(yè)務(wù)部門(mén)工作，協(xié)調(diào)豆包網(wǎng)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)問(wèn)題，協(xié)助解決客服運(yùn)營(yíng)相關(guān)問(wèn)題；3. 保證作業(yè)質(zhì)量，負(fù)責(zé)對(duì)于作業(yè)情況進(jìn)行監(jiān)控、質(zhì)檢；4．負(fù)責(zé)部門(mén)日常工作的管理、人員培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)考核；5. 領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。" 任職要求： 1. 本科及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)、保險(xiǎn)、法律等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；2. 五年以上壽險(xiǎn)公司后援管理或兩核管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉保險(xiǎn)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)；3. 熟悉契約、兩核、保全等方面的知識(shí)、流程及業(yè)務(wù)品質(zhì)管理規(guī)定；4 .熟練操作OFFICE等辦公軟件，有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)及文字寫(xiě)作能力;5. 服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心強(qiáng)，有全局觀念及合作精神；善于與人溝通，分析判斷能力強(qiáng)。

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