崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)機(jī)票和酒店訂單處理，準(zhǔn)確錄入訂單各項(xiàng)內(nèi)容，保證訂單信息的準(zhǔn)確性；2、與全球供應(yīng)商和采購(gòu)商緊密溝通，建立良好的合作關(guān)系；3、負(fù)責(zé)跟蹤供應(yīng)商產(chǎn)品的翻譯、錄入和維護(hù)工作；4、服務(wù)跟蹤，耐心聽(tīng)取客人需要解決的各項(xiàng)業(yè)務(wù)問(wèn)題，為客戶提供專業(yè)、有禮、熱情、周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；5、收集客戶的意見(jiàn)和建議，并及時(shí)向公司反饋。崗位要求：1、優(yōu)秀的產(chǎn)品理解能力，能深挖產(chǎn)品和客戶需求，提出合理可行的運(yùn)營(yíng)建議或方案； 2、有進(jìn)取心和快速學(xué)習(xí)能力，有一定的堅(jiān)韌性；3、較好的邏輯性、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力；4、細(xì)致、耐心，有責(zé)任感、使命感；5、有英語(yǔ)或其他小語(yǔ)種技能優(yōu)先。

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