職位描述
1、執(zhí)行公司樓層管理相關(guān)要求,協(xié)助部門經(jīng)理完成并執(zhí)行商鋪溝通、入駐、變更、撤場的管理工作,并與其他相關(guān)部門進行協(xié)調(diào),負責(zé)入駐廠家相關(guān)證件和文件資料的收取建檔,確保其合法經(jīng)營;2、配合其他部門完成租戶位裝修的審核、管理以及具體裝修過程的監(jiān)督等協(xié)調(diào)工作;3、負責(zé)商戶日常溝通管理,負責(zé)對營業(yè)員的著裝、服務(wù)、考勤、培訓(xùn)等的管理工作,包括商品成列、樓層環(huán)境衛(wèi)生、綠化及共享空間、展位的廣告、導(dǎo)購牌、POP促銷海報陳列進行規(guī)范管理等等;4、了解租戶的銷售情況,及時掌握租戶動態(tài);按商場要求及時完成各類經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表的填報工作;5、及時協(xié)調(diào)處理營業(yè)中的多方關(guān)系,積極開展各項服務(wù)工作及商品售后服務(wù)工作,及時處理各類客戶投訴,不斷提升客戶滿意度;6、協(xié)助商場促銷活動的開展,并對實施過程進行監(jiān)督、分析、總結(jié)及時給予反饋;7、及時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職資格:1、大專及以上學(xué)歷;2、三年以上大型百貨、建材商場樓層崗位工作經(jīng)歷,熟練使用相關(guān)辦公軟件,有高端購物中心樓層、商鋪管理相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;3、熟悉現(xiàn)場管理業(yè)務(wù)知識,有一定商業(yè)意識和服務(wù)意識,了解相關(guān)法律法規(guī),能處理一般客戶投訴;4、有較好的溝通協(xié)調(diào)能力,具有高度工作責(zé)任心和團隊精神。工作時間:9:15-21:15,做一休一。
企業(yè)介紹
上海城市地產(chǎn)控股有限公司創(chuàng)立于2000年,是經(jīng)營商業(yè)地產(chǎn)投資、金融投資、商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)及運營管理等業(yè)務(wù)的集團化公司。
? ?目前業(yè)務(wù)范圍已涵蓋上海、北京、重慶、成都、鄭州、烏魯木齊、唐山等城市和地區(qū),開發(fā)規(guī)模近200萬平方米。涉及物業(yè)包括購物中心、五星級酒店、寫字樓、高端公寓、城市綜合體等房地產(chǎn)項目。代表作包括北京萬豪中心城市綜合體(包括北京萬豪酒店、甲級寫字樓、商場等),上海家飾佳(專業(yè)建材家裝連鎖商場),上海城市家具,上海浦東銀東大廈(甲級寫字樓),重慶元旦廣場(購物中心),鄭州元旦百盛廣場(包括購物中心、甲級寫字樓)等。
? ?城市嘉實系城市地產(chǎn)與嘉實基金合資成立的股權(quán)私募基金公司,旗下三大基金事業(yè)部:房地產(chǎn)私募基金、房地產(chǎn)公募基金、股權(quán)私募基金。
? ?家網(wǎng)平臺是徐家匯家飾佳國際館的O2O電子商務(wù)平臺,系城市地產(chǎn)重點打造的家居建材O2O電商平臺。
? ?公司堅持“城市遠見未來”的經(jīng)營理念,始終致力以專業(yè)化的管理團隊和業(yè)務(wù)流程為客戶提供滿意的產(chǎn)品與服務(wù),并通過標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的管理體系專注于產(chǎn)品質(zhì)量的不斷提升,為客戶、員工和公司創(chuàng)造最大價值。
? ?集團官網(wǎng):www.cg-c.com
? ?家飾佳官網(wǎng):www.homevalue.com.cn
? ?家網(wǎng)官網(wǎng):mall.jiaw.com