職位描述
職位描述:1、根據(jù)部門經(jīng)理的安排負(fù)責(zé)對用戶進(jìn)行遠(yuǎn)程或上門服務(wù);2、完成售后服務(wù)和維修工作;3、完成客戶售后服務(wù)協(xié)議的簽訂和按合同進(jìn)行服務(wù)工作;4、負(fù)責(zé)維護(hù)更新用戶基本信息,確保用戶設(shè)備信息的準(zhǔn)備性;任職要求:1、1-2年以上售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn),具有機(jī)電、弱電項(xiàng)目施工者優(yōu)先。2、中專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子、機(jī)電一體化等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),動手能力強(qiáng)。4、熟悉弱電安防系統(tǒng)的現(xiàn)場安裝,懂計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)以及系統(tǒng)軟件者優(yōu)先;具有電子技術(shù)基礎(chǔ),有安防行業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
企業(yè)介紹
上海翰諾克信息科技有限公司成立于2003年,多年來專業(yè)從事大型弱電一體化系統(tǒng)(主要包含門禁、監(jiān)控、綜合布線、樓宇自控等)的設(shè)計(jì)與施工。
? ?憑借在中國市場建立的良好信譽(yù),公司先后與Axis/瑞典,Honeywell/美國,GE/美國 ,DDS/以色列,SIEMENS/德國,Samsung/韓國,Panasonic/日本,Sanyo/三洋等一線安防品牌簽訂了地區(qū)代理并多次得到了上述產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)工程商稱號。
在全體同仁的努力下,公司擁有了一大批以世界500強(qiáng)企業(yè)為基礎(chǔ)的優(yōu)質(zhì)客戶,例如UPS(聯(lián)合包裹物流)、Unilever(聯(lián)合利華)、DOW(陶氏化學(xué))、Decussa(德固賽)、AUO(友達(dá)光電)、L’OREAL(歐萊雅)、Grainger(固安杰);涉及了物流/化工/能源/電子/美容/零售等多個行業(yè);并參與設(shè)計(jì)眾多行業(yè)的安防標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程,為客戶提供了選擇設(shè)備的理論依據(jù)。