職位描述
? 工作職能: 帶領(lǐng)全體員工完成每月銷售目標(biāo)及進(jìn)行終端形象推廣與傳播,以建立良好的市場(chǎng)口碑; 職能一(負(fù)責(zé)店內(nèi)綜合管理)1. 統(tǒng)籌制定每月銷售計(jì)劃和任務(wù)分配;2. 協(xié)助落實(shí)產(chǎn)品促銷和效果追蹤;3. 洞察周邊環(huán)境,帶領(lǐng)所屬人員及時(shí)調(diào)整銷售策略;4. 協(xié)助店鋪同事,合理分配工作,培養(yǎng)有潛力員工;5. 定時(shí)向上級(jí)提交店鋪銷售報(bào)表及客戶狀態(tài)分析報(bào)表; 職能二(負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)監(jiān)督)1. 負(fù)責(zé)員工日??记诒O(jiān)督;2. 負(fù)責(zé)對(duì)員工著裝,士氣與精神面貌進(jìn)行檢查;3. 負(fù)責(zé)對(duì)員工服務(wù)規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督;4. 負(fù)責(zé)監(jiān)督員工目標(biāo)完成進(jìn)度;5. 負(fù)責(zé)店鋪形象日常維護(hù)與管理;6. 負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生的檢查與監(jiān)督;7. 負(fù)責(zé)每日交接班工作記錄與盤點(diǎn);8. 負(fù)責(zé)日常維修申請(qǐng)及處理;9. 負(fù)責(zé)店鋪突發(fā)事件的處理;10. 負(fù)責(zé)店內(nèi)放火防盜等安全控制與檢查;職能三(負(fù)責(zé)對(duì)店員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo))1. 負(fù)責(zé)店鋪每日/周/月銷售計(jì)劃的制定,并分解到班組、個(gè)人及時(shí)段并監(jiān)督完成;2. 負(fù)責(zé)店鋪促銷活動(dòng)推廣與執(zhí)行,活動(dòng)結(jié)束后組織店員進(jìn)行總結(jié)分析;3. 負(fù)責(zé)每季新品上市時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行公司產(chǎn)品陳列要求并做好日?;顫妳^(qū)域布置與陳列;4. 負(fù)責(zé)每日盤點(diǎn)庫(kù)存情況,對(duì)暢滯銷款及時(shí)提出補(bǔ)貨與促銷措施,確保店內(nèi)商品庫(kù)存合理;5. 負(fù)責(zé)不斷研習(xí)提高店鋪銷售業(yè)績(jī)的方法并帶領(lǐng)員工勇于實(shí)踐;6. 負(fù)責(zé)每日向公司傳送銷售日?qǐng)?bào),并進(jìn)行總結(jié)分析;7. 負(fù)責(zé)店鋪賬目嚴(yán)格管理,做到日清; 職能四(負(fù)責(zé)對(duì)店內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo))1. 參與店內(nèi)促銷活動(dòng)推廣與策劃,活動(dòng)結(jié)束后與店員一起進(jìn)行總結(jié)與分析;2. 負(fù)責(zé)不斷研習(xí)提高店鋪銷售業(yè)績(jī)的方法并帶領(lǐng)員工勇于實(shí)踐;3. 對(duì)當(dāng)天發(fā)生的主要事情進(jìn)行記錄并及時(shí)處理和總結(jié)報(bào)告;4. 負(fù)責(zé)店鋪每日收銀現(xiàn)金的正確;5. 做好貨品的補(bǔ)充計(jì)劃和調(diào)撥管理;6. 建立顧客資源檔案;7. 要求每個(gè)店員對(duì)其銷售的顧客做回訪,保持電話和短信聯(lián)系;8. 關(guān)注顧客所需款式到貨情況,有新款上市及時(shí)通知客戶; 職能五(進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理)1. 做好每日店鋪開 收工作安排,確保準(zhǔn)時(shí)開店和收店盤點(diǎn)清楚;2. 本班次人員日??记?,考核到嚴(yán)格公正;3. 早晚班或交接工作協(xié)調(diào);4. 對(duì)員工的激勵(lì)和賣場(chǎng)士氣提升,保持良好的工作激情;5. 對(duì)每日營(yíng)業(yè)工作做到事前有計(jì)劃,執(zhí)行有條理; 職能六(團(tuán)隊(duì)招聘與培訓(xùn))1. 配合公司完成實(shí)體店管理、人員各環(huán)節(jié)制度、標(biāo)準(zhǔn)、流程規(guī)范、績(jī)效考核等工作;2. 根據(jù)需要,配合公司完成人員招聘與培訓(xùn)工作;? 具備能力:1. 誠(chéng)實(shí)守信、有責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作、執(zhí)行力強(qiáng);2. 自信、主動(dòng)性、親和力、溝通能力、客戶服務(wù)意識(shí)、關(guān)系建立與維護(hù)、耐心、團(tuán)隊(duì)管理、計(jì)劃能力、培養(yǎng)下屬、激勵(lì)下屬、危機(jī)處理能力、數(shù)據(jù)分析能力;3. 陳列知識(shí)、店鋪管理知識(shí)、店鋪庫(kù)存管理、顧客服務(wù)意識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、FAB、店鋪診斷、店鋪銷售技能、顧客服務(wù)技能、陳列整改技能;4. 本科及以上學(xué)歷,具有5年以上實(shí)體店運(yùn)營(yíng)與管理工作;5. 具有國(guó)際、國(guó)內(nèi)大型品牌店運(yùn)營(yíng)與管理者優(yōu)先;奢侈品零售、汽車零售、服裝零售、家居零售等消費(fèi)品行業(yè)實(shí)體店店長(zhǎng)優(yōu)先
企業(yè)介紹
? ? ?華際道,包括上海華際建筑裝飾有限公司,上海華際創(chuàng)意設(shè)計(jì)有限公司,上海際云實(shí)業(yè)有限公司,上海酒窩實(shí)業(yè)有限公司,上海風(fēng)箱網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,上海本義家居有限公司,上海馥色創(chuàng)意設(shè)計(jì)有限公司。 ? ? ?上海華際建筑裝飾有限公司為總公司,創(chuàng)建于2003年,是一家集設(shè)計(jì)與施工為一體的建筑裝飾領(lǐng)域綜合服務(wù)商。公司專注于商業(yè)空間連鎖,多年來(lái)憑借良好的信譽(yù)和口碑贏得了客戶的廣泛認(rèn)可與信賴。公司目前是上海市裝飾裝修協(xié)會(huì)會(huì)員單位,擁有建筑裝飾裝修工程設(shè)計(jì)與施工雙甲級(jí)資質(zhì),并且已通過(guò)ISO9001:2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證和GB/T 50430-2007認(rèn)證,在工作中認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量管理規(guī)范。公司注重精細(xì)化管理,運(yùn)用ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息資源共享,支持企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化管理。立足于服務(wù)模式創(chuàng)新,憑借靈活、清晰的經(jīng)營(yíng)策略和穩(wěn)健、高效、透明的工作作風(fēng),以誠(chéng)摯的服務(wù)態(tài)度,由始至終,強(qiáng)調(diào)功能性,安全性,環(huán)保性,從不同的視角挖掘服務(wù)潛力,提升服務(wù)品質(zhì),加快服務(wù)響應(yīng)速度,積極進(jìn)取,成就行業(yè)典范。 ? ? ?上海風(fēng)箱網(wǎng)絡(luò)科技有限公司為華際道旗下子公司,于2015年創(chuàng)立,是公司根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)及公司轉(zhuǎn)型需求而建立,寄希望該公司能將“互聯(lián)網(wǎng) ”的理念與公司原本的業(yè)務(wù)能更好的結(jié)合,在裝飾裝修行業(yè)迸發(fā)出新的火花。