職位描述
工作職責:
全面負責城家公寓門店的運營管理工作,根據(jù)公司要求開展公寓門店的銷售、服務和基礎運維工作。作為華南地區(qū)首家門店的負責人,將擔負起挖掘培養(yǎng)其他門店店長的職責。
⑴、根據(jù)區(qū)域運營要求,完成公寓門店的運營計劃;
⑵、采取有效措施保障公寓門店滿租率目標的實現(xiàn);
⑶、根據(jù)運營的工作規(guī)定和服務標準,開展門店的日常管理和基礎服務;
⑷、及時掌握公寓門店的運營狀態(tài),聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護;
⑸、負責安排門店所有工作人員的作息和工作分工;
⑹、建立、維護良好的公共關系(客戶關系、鄰里關系、社會關系),及時處理突然事件;
⑺、每日及時完成門店運營報表的制作或復核,發(fā)送至區(qū)域主管;
⑻、定期進行運營狀況分析,搜集整理周邊市場產品價格和公寓銷售策劃建議;
⑼、處理客戶投訴,不斷改善公寓門店的運維工作。
任職資格:
1、年齡要求:25-40周歲
2、學歷要求:大專及以上
3、性別要求:男女不限
4、工作年限:3年以上
5、工作經(jīng)驗:有公寓管理、物業(yè)管理、營銷銷售、酒店管理、連鎖服務管理等經(jīng)驗的優(yōu)先考慮
6、有作為區(qū)域經(jīng)理乃至大區(qū)經(jīng)理的潛質,有培養(yǎng)前途者優(yōu)先;
企業(yè)介紹
華住酒店集團,是國內第一家全品牌的連鎖酒店管理集團。自2005年創(chuàng)立以來,華住在短短數(shù)年間已經(jīng)完成全國主要城市的戰(zhàn)略布局,并重點在長三角、環(huán)渤海灣、珠三角和中西部發(fā)達城市形成了密布的酒店網(wǎng)絡。2010年3月26日,“華住酒店集團”的前身“漢庭酒店集團”(NASDAQ:HTHT) 在納斯達克成功上市。
2014年,華住酒店集團與雅高酒店集團形成長期戰(zhàn)略聯(lián)盟,共同開辟在華酒店業(yè)務, 交叉合作后在全球擁有超過4,700萬忠誠會員,并使其接觸到全球超過5,600家酒店。同時,華住原會員平臺正式升級為粉絲平臺,“華住會”更名為“好客匯”。
目前,華住酒店集團在中國超過 280個城市里已經(jīng)擁有2,000多家自有酒店和40,000多名員工,旗下?lián)碛?2個自有酒店品牌:涵蓋高端市場的禧玥酒店、美爵酒店、漫心度假酒店,中端和經(jīng)濟型市場的諾富特、美居、全季、星程,宜必思尚品、宜必思、漢庭、怡萊和海友酒店,滿足商務和休閑出行的不同需求,并專注于以賓客為中心的服務細節(jié)打造和產品技術創(chuàng)新。
如今,以“成為世界級的偉大企業(yè)”為愿景的華住酒店集團,在創(chuàng)始人季琦的帶領下,已經(jīng)成為中國發(fā)展最快的酒店集團之一,并于2014年推出“華住世界”(H World)。作為一個圍繞會員而打造的住宿出行生態(tài)圈,H World將在未來幾年融合國內酒店市場,實現(xiàn)中國酒店業(yè)史上規(guī)模最大的“萬店聯(lián)盟”,實現(xiàn)共榮。圍繞住宿這一核心需求,H World還將帶動娛樂、機票預訂、出行、景點等綜合性生活平臺的打造,成就美好生活。