崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司相關(guān)規(guī)定，組織制定并完善物業(yè)服務(wù)方面的各項規(guī)章制度及服務(wù)標準，形成管理體系文件，組織執(zhí)行；
2、負責(zé)制定年度服務(wù)管理工作計劃，并逐步分解為季、月度服務(wù)管理計劃，執(zhí)行公司總體戰(zhàn)略目標與年度計劃、指標；
3、制定物業(yè)年度資金預(yù)算，控制各項服務(wù)開支；
4、組織召開物業(yè)每周工作例會，掌握工作動態(tài)，提出下一階段的工作重點和措施，確保計劃按時按質(zhì)完成；
5、負責(zé)指導(dǎo)檢查物業(yè)工程水電暖、土建、綠化、消防等設(shè)備的日常維護與管理，及時處理各處重大設(shè)備、設(shè)施的突發(fā)故障；
6、及時處理客戶投訴意見，檢查、監(jiān)督處理情況，定期對客戶進行回訪；
7、負責(zé)與政府有關(guān)部門聯(lián)絡(luò)，了解行業(yè)最新規(guī)定；
8、負責(zé)協(xié)調(diào)物業(yè)管理部各方面之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源；
9、根據(jù)實際需要安排、實施下屬人員的培訓(xùn)計劃，并對培訓(xùn)效果進行考核，發(fā)掘員工潛能，培養(yǎng)全面型物業(yè)管理人才；
10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求：
1、大學(xué)?？埔陨?，工民建、物業(yè)管理或管理類等相關(guān)專業(yè)；
2、相關(guān)的物業(yè)管理專業(yè)培訓(xùn)、管理理論培訓(xùn)；
3、具備5年以上物業(yè)管理經(jīng)驗，持有物業(yè)管理師證或國家建設(shè)部頒發(fā)的物業(yè)經(jīng)理上崗證；
4、精通物業(yè)經(jīng)營、管理、財務(wù)、安全等方面的工作流程，有豐富的客戶服務(wù)及物業(yè)安保、保潔、綠化、消防維保管理工作經(jīng)驗，熟悉物業(yè)公司整體的運作流程和管理模式；
具備很強的辦公軟件使用能力、網(wǎng)絡(luò)基本使用能力、語言表達能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通協(xié)調(diào)能力、計劃與執(zhí)行能力、影響力。

唯品會簡介：—— 全球最大閃購網(wǎng)站，中國上市互聯(lián)網(wǎng)公司Top 5。

唯品會，一家專門做特賣的網(wǎng)站，成立于2008年08月，2012年3月23日登陸美國紐約證券交易所上市（股票代碼：VIPS）。成為華南第一家在美國紐交所上市的電子商務(wù)企業(yè)，到2014年已連續(xù)9個季度盈利，股價從2012年5$/股，一路漲到2014年底260$/股。www.vip.com云集上千全球買手，匯集全球幾千家一、二線品牌商品，其中上千家為獨家授權(quán)品牌，品類涵蓋服飾、箱包、美妝、母嬰、家居、食品、旅游、3C等應(yīng)有盡有，打造網(wǎng)絡(luò)Outlets，讓正品，名牌，特價不再遙遠。目前會員已超1億，復(fù)購率高達70%以上。

公司總部設(shè)立廣州荔灣區(qū)，占地面積20000平方米，分公司設(shè)于北京，上海及硅谷。5大倉儲中心遍布全國首要城市，占地面積70余萬平方米。配送公司遍布全國27+個省市自治區(qū)。在職員工近20000人，我們是幸福唯品人。

我們的愿景：成為全球一流的電子商務(wù)平臺。
我們的使命：傳承品質(zhì)生活，提升幸福體驗。
我們的價值觀：簡單，創(chuàng)新，快速，協(xié)作。