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客戶主管

刷新時間:2023-11-29

中建材國際貿(mào)易有限公司

8-10萬

北京 | 本科或以上 | 2年以上

基本信息
工作地點:北京 所屬部門:市場部
職位類別:其他 招聘人數(shù):1 人
職位描述

工作內(nèi)容:
1.負責客戶管理制度和相關流程的梳理和優(yōu)化;
2.負責在CRM系統(tǒng)中客戶的規(guī)范化管理 ;
3.負責客戶數(shù)據(jù)分析,提出改善措施;
4.持續(xù)改善客戶滿意度,推進相關部門改進;
5.負責相關部門對客戶投訴進行處理 ;
6.領導交待的其他事宜。

任職要求:
1.本科及以上學歷,市場營銷、國際貿(mào)易、工商管理等相關專業(yè);
2.兩年及以上客戶管理相關工作經(jīng)驗;
3.具備客戶關系管理方面的知識;
4.具備較強的客戶管理能力
5.熟悉CRM管理軟件
6.有較好的數(shù)據(jù)分析能力
7.英語四級及以上水平,具備良好的英文聽、說、讀、寫能力
8.熟練的計算機應用及操作能力
9.有良好的執(zhí)行力、人際溝通能力、協(xié)調處理能力和團隊協(xié)作能力


崗位要求:
學歷要求:本科或以上 工作經(jīng)驗:2年以上
年齡要求:不限 性別要求:不限
語言要求:普通話 專業(yè)要求:不限
企業(yè)信息
公司性質:國有企業(yè) 公司規(guī)模:500-999人
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
企業(yè)介紹


中建材國際貿(mào)易有限公司(以下簡稱“中建材國際”,英文簡稱CNBM INTERNATIONAL CORP.),是國務院國資委下屬中央企業(yè)——中國建材集團物流貿(mào)易板塊的重要成員企業(yè)。

中建材國際在上級公司領導的帶領下,全體員工艱苦奮斗,自2004年以來,外貿(mào)業(yè)務連續(xù)翻番、實現(xiàn)了跨越式增長的同時,在國內(nèi)與百余家生產(chǎn)廠家開展戰(zhàn)略合作伙伴關系,在境外與全球120多個國家和地區(qū)建立了良好的業(yè)務往來。目前已在全球多個國家設立子公司和辦事處,逐步推行“屬地化”經(jīng)營策略,在全球化的征程上邁出了重要一步。

隨著業(yè)務國際化、信息化的發(fā)展,中建材國際在傳統(tǒng)國際貿(mào)易模式中融入電子商務元素,于2011年推出全新的、服務于全球用戶的電子商務平臺——易單網(wǎng)。易單網(wǎng)以滿足全球用戶的快捷需要為目標,整合國內(nèi)外資源及分布在全球的物流園體系,向國內(nèi)外客戶提供24小時、全程式、一站式采購服務。

中建材國際的企業(yè)目標是以創(chuàng)新和變革為驅動力,以“大建材”、“全球化”、“精益化”為核心,加強對供應鏈上游、中游、下游的全程控制力,拓展和耕耘國際國內(nèi)兩個市場,全面提升公司的流程化和信息化建設水平,強化對資源的組織能力和對產(chǎn)業(yè)的增值服務能力,塑造專家型人才隊伍和學習型組織,把中建材國際打造成為行業(yè)領先的全球化企業(yè)品牌。

中建材國際將依托集團在水泥制造、復合材料、新型建材和工程裝備方面的優(yōu)勢,業(yè)務發(fā)展以煤炭、鋼鐵、機械設備為主的大建材為重點,優(yōu)先發(fā)展光伏太陽能和風能產(chǎn)品,強化和提升傳統(tǒng)建材產(chǎn)品的既有優(yōu)勢,到2013年,實現(xiàn)銷售收入100億。

多年來,中建材國際積極倡導并努力實踐合作與共贏的精神,得到了全球合作伙伴與客戶的廣泛認同,企業(yè)實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。在未來的發(fā)展歷程中,中建材國際愿與國內(nèi)外合作伙伴,互惠互利,創(chuàng)新和變革貿(mào)易模式,為員工、股東、客戶創(chuàng)造價值,用優(yōu)異的業(yè)績回報社會及所有的利益相關者。

企業(yè)信息

中建材國際貿(mào)易有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務

500-999人

國有企業(yè)

北京

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