職位描述
工作職責(zé):
全面負(fù)責(zé)公寓門店的運(yùn)營管理工作,根據(jù)公司要求開展公寓門店的銷售、服務(wù)和基礎(chǔ)運(yùn)維工作。
⑴、根據(jù)區(qū)域運(yùn)營要求,完成公寓門店的運(yùn)營計(jì)劃;
⑵、采取有效措施保障公寓門店滿租率和增值服務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
⑶、根據(jù)運(yùn)營的工作規(guī)定和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),開展門店的日常管理和基礎(chǔ)服務(wù);
⑷、及時(shí)掌握公寓門店的運(yùn)營狀態(tài),聯(lián)系安排房間維修和保養(yǎng)維護(hù);
⑸、負(fù)責(zé)安排門店所有工作人員的作息和工作分工;
⑹、建立、維護(hù)良好的公共關(guān)系(客戶關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會(huì)關(guān)系),及時(shí)處理突然事件;
⑺、每日及時(shí)完成門店運(yùn)營報(bào)表的制作或復(fù)核,發(fā)送至區(qū)域主管;
⑻、定期進(jìn)行運(yùn)營狀況分析,搜集整理周邊市場(chǎng)產(chǎn)品價(jià)格和公寓銷售策劃建議;
⑼、處理客戶投訴,不斷改善公寓門店的運(yùn)維工作。
任職資格:
任職要求
1、年齡要求:25-40周歲
2、學(xué)歷要求:大專及以上
3、性別要求:男女不限
4、工作年限:3年以上
5、工作經(jīng)驗(yàn):有公寓管理、物業(yè)管理、營銷銷售、酒店管理、連鎖服務(wù)管理等經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮
企業(yè)介紹
華住酒店集團(tuán),是國內(nèi)第一家全品牌的連鎖酒店管理集團(tuán)。自2005年創(chuàng)立以來,華住在短短數(shù)年間已經(jīng)完成全國主要城市的戰(zhàn)略布局,并重點(diǎn)在長(zhǎng)三角、環(huán)渤海灣、珠三角和中西部發(fā)達(dá)城市形成了密布的酒店網(wǎng)絡(luò)。2010年3月26日,“華住酒店集團(tuán)”的前身“漢庭酒店集團(tuán)”(NASDAQ:HTHT) 在納斯達(dá)克成功上市。
2014年,華住酒店集團(tuán)與雅高酒店集團(tuán)形成長(zhǎng)期戰(zhàn)略聯(lián)盟,共同開辟在華酒店業(yè)務(wù), 交叉合作后在全球擁有超過4,700萬忠誠會(huì)員,并使其接觸到全球超過5,600家酒店。同時(shí),華住原會(huì)員平臺(tái)正式升級(jí)為粉絲平臺(tái),“華住會(huì)”更名為“好客匯”。
目前,華住酒店集團(tuán)在中國超過 280個(gè)城市里已經(jīng)擁有2,000多家自有酒店和40,000多名員工,旗下?lián)碛?2個(gè)自有酒店品牌:涵蓋高端市場(chǎng)的禧玥酒店、美爵酒店、漫心度假酒店,中端和經(jīng)濟(jì)型市場(chǎng)的諾富特、美居、全季、星程,宜必思尚品、宜必思、漢庭、怡萊和海友酒店,滿足商務(wù)和休閑出行的不同需求,并專注于以賓客為中心的服務(wù)細(xì)節(jié)打造和產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新。
如今,以“成為世界級(jí)的偉大企業(yè)”為愿景的華住酒店集團(tuán),在創(chuàng)始人季琦的帶領(lǐng)下,已經(jīng)成為中國發(fā)展最快的酒店集團(tuán)之一,并于2014年推出“華住世界”(H World)。作為一個(gè)圍繞會(huì)員而打造的住宿出行生態(tài)圈,H World將在未來幾年融合國內(nèi)酒店市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)中國酒店業(yè)史上規(guī)模最大的“萬店聯(lián)盟”,實(shí)現(xiàn)共榮。圍繞住宿這一核心需求,H World還將帶動(dòng)娛樂、機(jī)票預(yù)訂、出行、景點(diǎn)等綜合性生活平臺(tái)的打造,成就美好生活。