職位描述
崗位職責(zé):
應(yīng)用服務(wù)工程師任職條件
1、熟悉產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域及所屬行業(yè)生產(chǎn)工藝技術(shù)的基本知識(shí),為客戶提供公司產(chǎn)品使用過(guò)程中工藝或技術(shù)性的咨詢服務(wù)工作;
2、為客戶提供全過(guò)程必要的技術(shù)服務(wù);并書(shū)面呈報(bào)客戶技術(shù)解決方案,盡力滿足客戶技術(shù)需求;
3、掌握造紙產(chǎn)品性能、工藝以及施工過(guò)程中的注意事項(xiàng),同時(shí)能根據(jù)客戶的需求變化,對(duì)公司產(chǎn)品在生產(chǎn)過(guò)程中提出改良建議,并有針對(duì)性的解決;
4、 能獨(dú)立完成編制涂料施工工藝,開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)施工工藝指導(dǎo)并不斷研究開(kāi)發(fā)新的施工工藝,能滿足客戶的變化需求;
5、能對(duì)因造紙機(jī)設(shè)備所產(chǎn)生的問(wèn)題而影響到造紙工藝做出準(zhǔn)確的判斷并能及時(shí)處理;
6、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的技術(shù)性能跟蹤調(diào)查,不定期走訪客戶,處理客戶反饋意見(jiàn),做好相應(yīng)的記錄;
7、整理并分析客戶反饋的相關(guān)技術(shù)信息,根據(jù)客戶的需求,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整;
8、協(xié)助相關(guān)產(chǎn)品及技術(shù)培訓(xùn)的工作,提供相關(guān)指導(dǎo)及技術(shù)方面的參考意見(jiàn)。
應(yīng)用服務(wù)工程師任職資格
1、制漿造紙、輕化工程或相關(guān)專業(yè)畢業(yè),本科以上學(xué)歷, 5年以上從事造紙技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉公司的產(chǎn)品性能和使用情況;能夠清楚知道造紙每個(gè)部位所用什么化學(xué)產(chǎn)品,并有一定的使用常識(shí)及見(jiàn)解;
3、較強(qiáng)的產(chǎn)品施工應(yīng)用的能力,熟悉涂料應(yīng)用技術(shù)與問(wèn)題解決;
4、強(qiáng)的分析、應(yīng)變能力,善于交流,能很好的和客戶進(jìn)行溝通做事細(xì)心,能關(guān)注到現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)細(xì)節(jié)。能適應(yīng)經(jīng)常性出差。
企業(yè)介紹
九洲公司成立于2003年,總部位于江蘇蘇州工業(yè)園區(qū),下設(shè)一個(gè)工程技術(shù)研究中心以及浙江杭州、江蘇泰州兩大生產(chǎn)基地,是一家集研發(fā)、銷售、服務(wù)為一體的高新技術(shù)企業(yè)。
公司擁有一支力量強(qiáng)大的專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì),并長(zhǎng)期與國(guó)際著名高校合作,工程技術(shù)研究中心的規(guī)模、儀器設(shè)備、技術(shù)水平等已達(dá)到世界領(lǐng)先水平。目前,公司已擁有發(fā)明專利18件,技術(shù)創(chuàng)新和科技成果轉(zhuǎn)化能力是推動(dòng)九洲公司迅猛發(fā)展的核動(dòng)力。
公司以“研發(fā)優(yōu)質(zhì)的生物高分子新產(chǎn)品,為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,為員工提供發(fā)展平臺(tái)”為使命,贏得了客戶的廣泛認(rèn)可,造就了生物質(zhì)高分子行業(yè)的技術(shù)領(lǐng)先地位。面對(duì)未來(lái),除了瞄準(zhǔn)國(guó)內(nèi)的生物技術(shù)市場(chǎng),更是積極開(kāi)拓海外市場(chǎng),更好的推動(dòng)我國(guó)生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)跨越式的發(fā)展。