任職要求：
1、醫(yī)療器械、計算機、生物醫(yī)學(xué)工程、醫(yī)學(xué)檢驗、電子類等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，
2、具備五年以上醫(yī)療器械、計算機、電子行業(yè)售后服務(wù)部門工作經(jīng)驗，其中二年以上售后服務(wù)管理經(jīng)驗，一年以上現(xiàn)場服務(wù)經(jīng)驗；
3、具有較好的計算機軟、硬件維護能力；
4、具有較強的分析、處理和解決問題的能力，有較強學(xué)習(xí)能力；
5、具有較強的溝通技巧和一定的談判技巧；
6、具備良好的職業(yè)道德和組織協(xié)調(diào)能力；
7、工作認真踏實，積極主動，有較強的責(zé)任心及飽滿的工作熱情，能承受較大工作壓力；
8、富有團隊協(xié)作精神和客戶服務(wù)理念。
9、具備一定英文讀寫能力；
10、有醫(yī)療健康服務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先。

部門管理：
1、在部門貫徹實施質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量管理體系；
2、主持部門日常工作，負責(zé)擬定和修改部門相關(guān)管理制度并組織實施；
3、根據(jù)業(yè)務(wù)內(nèi)容制定服務(wù)流程和服務(wù)規(guī)范；
4、制定服務(wù)培訓(xùn)方案和培訓(xùn)計劃；
5、制定服務(wù)質(zhì)量和績效考評標(biāo)準(zhǔn)；
6、負責(zé)部門員工的任用、考核、培養(yǎng)和部門年度人力資源規(guī)劃預(yù)算；
7、組織部門團隊建設(shè)、組織服務(wù)評比、定期召開部門會議；
8、負責(zé)部門固定資產(chǎn)及客戶財產(chǎn)管理，并確保安全；
9、負責(zé)部門知識庫的建立和管理。 業(yè)務(wù)管理
10、負責(zé)公司國內(nèi)市場的產(chǎn)品技術(shù)支持、售后服務(wù)管理；
11、保證服務(wù)熱線電話的有效使用；
12、負責(zé)國內(nèi)市場的售后裝機、技術(shù)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)、售后回訪、現(xiàn)場維修、展會支持工作；
13、負責(zé)國內(nèi)和國際市場客戶退回公司的產(chǎn)品維修工作；
14、負責(zé)售后質(zhì)量問題的統(tǒng)計、反饋及處理；
15、協(xié)助國際發(fā)展部門處理國際市場客戶的技術(shù)支持、故障分析等工作
16、協(xié)調(diào)本部門與相關(guān)部門的關(guān)系； 17、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
18、完成上級安排的其他工作。

深圳市德力凱醫(yī)療設(shè)備股份有限公司是位于深圳的國家高新技術(shù)企業(yè)。

1998年成立以來，公司專注于經(jīng)顱多普勒等醫(yī)療設(shè)備的研發(fā)和生產(chǎn)，現(xiàn)已成為全球領(lǐng)先的經(jīng)顱多普勒（TCD）制造商，也是中國經(jīng)顱多普勒生產(chǎn)量和出口量最大的企業(yè)。公司產(chǎn)品“超聲經(jīng)顱多普勒血流分析儀”為2011年國家火炬計劃項目。

2012至2013年間，德力凱數(shù)字化多功能腦電圖儀、神經(jīng)監(jiān)護儀、多功能血管超聲儀、超聲圖文工作站等產(chǎn)品全面上市，公司發(fā)展跨入新的階段。

2015年，公司代理銷售荷蘭FINAPRES公司無創(chuàng)手指血壓監(jiān)測儀（連續(xù)無創(chuàng)每博血壓監(jiān)測儀，cNIBP）。

公司質(zhì)量體系通過德國ＴUＶ ISO13485：2012認證；主要產(chǎn)品還獲得了歐盟CE認證和美國FDA認證，擁有多項國家授權(quán)發(fā)明專利。

德力凱的目標(biāo)：為人類生命健康提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療產(chǎn)品，做最受人尊重的高科技企業(yè)！

公司網(wǎng)址：www.delicasz.com
公司地址：深圳市南山區(qū)登良路南油天安工業(yè)邨8幢6C

公司按照國家規(guī)定規(guī)范用工，并具有健全的福利體系。
1、休假福利：總部員工實行定時工作制。每周工作5天，每天8小時，加班按照國家規(guī)定支付加班費。駐外員工實行不定時彈性工作制度。全體員工并享有公眾假期及法定休息日；在公司工作滿一年的員工，享有年休假。
2、員工保險：為員工繳納社會保險，包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、住房公積金等。
3、旅游活動：公司定期組織員工旅游，并成立有羽毛球協(xié)會、登山協(xié)會和游泳協(xié)會，組織活動豐富大家的業(yè)余生活。
4、其他福利：每年體檢、公司在員工過生日時發(fā)放生日禮金，節(jié)日時發(fā)放節(jié)日禮金等。

德力凱愿景：
為人類生命健康提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療儀器產(chǎn)品和服務(wù)，做最受人尊重的高科技企業(yè)。

德力凱公司使命
讓高科技為人類健康護航。

愿景詮釋：秉承責(zé)任、創(chuàng)新、協(xié)作、進取的文化理念，以人文關(guān)懷帶動科技領(lǐng)先，始終走國際化專業(yè)路線，憑借有競爭力的高科技醫(yī)療儀器產(chǎn)品和服務(wù)，為人類健康事業(yè)發(fā)展貢獻力量。

德力凱公司核心價值觀
責(zé)任、創(chuàng)新、協(xié)作、進取

德力凱公司經(jīng)營理念
德 行天下
德才兼?zhèn)涫俏覀兊挠萌嗽瓌t
以德服人是我們的行為準(zhǔn)則

力 創(chuàng)未來
立足健康產(chǎn)業(yè)
始終憑借與全球同步的綜合能力
不斷創(chuàng)造更高品質(zhì)的未來

協(xié)奏同 凱
我們始終以戰(zhàn)略的眼光
不斷審視與維護
和每位合作伙伴的協(xié)作關(guān)系
共行"贏銷"路