崗位職責(zé)：
1、接受客戶(hù)咨詢(xún)，記錄客戶(hù)咨詢(xún)、投訴內(nèi)容，按照相應(yīng)流程給予客戶(hù)反饋;
2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶(hù)的需求及意見(jiàn)，并記錄整理及匯報(bào)。
3、為客戶(hù)提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶(hù)問(wèn)題，提供高質(zhì)量服務(wù);
4、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作;

任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限；
2、1年以上互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)有限考慮；
3、聲音甜美，口齒清晰；
4、做事認(rèn)真、負(fù)責(zé)、仔細(xì)，有較好的溝通能力和快速學(xué)習(xí)能力；
5、能熟練使用各種常用辦公軟件；
6、意志堅(jiān)定，思維敏捷，態(tài)度溫和，抗壓能力強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定工作。

北京就趣互聯(lián)網(wǎng)有限公司成立于2014年，總部位于北京市朝陽(yáng)區(qū)，注冊(cè)資金1億人民幣。2016年成立河南分公司，立項(xiàng)就趣購(gòu)電商平臺(tái)項(xiàng)目。
就趣購(gòu)是一家專(zhuān)注于年輕人分期購(gòu)物的B2B2C在線商城，也是目前國(guó)內(nèi)投資最大，國(guó)內(nèi)最領(lǐng)先的年輕人分期購(gòu)物商城。主營(yíng)商品均為國(guó)內(nèi)外一，二線品牌：手機(jī)數(shù)碼，智能家具，服裝配飾，洗護(hù)美妝，鞋靴箱包，運(yùn)動(dòng)戶(hù)外，鐘表奢品，潮品玩物，同城服務(wù)等。
2017年我們將會(huì)成為全國(guó)性年輕人分期領(lǐng)導(dǎo)品牌，在全國(guó)23個(gè)省，5個(gè)自治區(qū)，4個(gè)直轄市布局營(yíng)銷(xiāo)中心，覆蓋全國(guó)80%以上藍(lán)領(lǐng)、白領(lǐng)等年輕工薪族，為其提供分期購(gòu)物服務(wù)。
我們的使命就是讓年輕人夢(mèng)想觸手可及！
公司信奉以人為本的管理理念，重視人才的開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)，以“業(yè)績(jī)優(yōu)于資歷，能力高于學(xué)歷”和“德才兼?zhèn)洹弊鳛橛萌藰?biāo)準(zhǔn)，鼓勵(lì)員工施展才華，并竭力為人才成長(zhǎng)創(chuàng)造各種條件，做到以事業(yè)留人、以發(fā)展留人、以文化留人。通過(guò)充分發(fā)揮員工的聰明才智使企業(yè)發(fā)展壯大，通過(guò)企業(yè)的發(fā)展壯大體現(xiàn)員工的自身價(jià)值