職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)所銷售產(chǎn)品及工程所用產(chǎn)品的接單、跟單、發(fā)貨工作。
2、將所負(fù)責(zé)市場(chǎng)區(qū)域的信息、合同、文件及資料等進(jìn)行系統(tǒng)整理并同時(shí)建立分類科學(xué)、內(nèi)容詳實(shí)、便于使用的電子和紙質(zhì)檔案庫(kù),及時(shí)整理并歸檔相關(guān)合同、文件、同行信息、行業(yè)資料、客戶資料、產(chǎn)品資料等綜合類資料信息;
3、建立規(guī)范而全面的本區(qū)域客戶售后服務(wù)檔案。會(huì)同客服部門、銷售人員正確分析待服務(wù)信息,快速制定出行之有效的售后服務(wù)方式,協(xié)助相關(guān)部門做好產(chǎn)品的客戶服務(wù)工作,確保本區(qū)域客服工作保持優(yōu)質(zhì)、高效及省時(shí)、省錢的工作狀態(tài);
4、熟知本市場(chǎng)客戶尤其是本市場(chǎng)重點(diǎn)客戶的基本資料。有針對(duì)性地制定出對(duì)轄區(qū)內(nèi)客戶的溝通、跟進(jìn)及服務(wù)計(jì)劃,切實(shí)做好對(duì)本區(qū)域市場(chǎng)客戶的跟進(jìn)管理工作;
5、禮貌、準(zhǔn)確地接聽(tīng)本區(qū)域的市場(chǎng)營(yíng)銷電話,詳細(xì)、規(guī)范、及時(shí)地做好電話接聽(tīng)記錄,并按公司電話處理規(guī)定對(duì)所接聽(tīng)電話做出及時(shí)處理;
6、根據(jù)工作需要和領(lǐng)導(dǎo)安排協(xié)助辦理業(yè)務(wù)洽談、送貨、結(jié)款等外務(wù)類銷售事宜;
7、根據(jù)中心的統(tǒng)一部署和本部門領(lǐng)導(dǎo)的安排,參與做好中心及本部門的總體內(nèi)務(wù)管理工作及公司的其他工作。
任職要求:
1-5年同崗位或者相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
可培養(yǎng),有活力,有夢(mèng)想,有目標(biāo)的有志青年。
雙休 法定節(jié)假日 免費(fèi)住宿 市區(qū)提供免費(fèi)班車
企業(yè)介紹
天途路業(yè)是一家經(jīng)國(guó)家工商管理總局批準(zhǔn)成立的致力于全球化發(fā)展的綜合性集團(tuán)公司。其業(yè)務(wù)范圍涵蓋公路化工、公路機(jī)械、智慧交通、工程施工、技術(shù)咨詢及房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)等領(lǐng)域,是國(guó)際道路專業(yè)產(chǎn)品制造領(lǐng)域單類產(chǎn)品族群最廣、出口國(guó)家最多、綜合競(jìng)爭(zhēng)能力最強(qiáng)的生產(chǎn)型服務(wù)企業(yè)。其個(gè)別產(chǎn)品填補(bǔ)了中國(guó)乃至亞洲空白,且多項(xiàng)產(chǎn)品居于國(guó)內(nèi)或國(guó)際領(lǐng)先地位。
天途路業(yè)自1998年成立以來(lái),以其明確的產(chǎn)業(yè)定位、包容的人才機(jī)制、超前的創(chuàng)新體系、融和的企業(yè)文化等運(yùn)營(yíng)方略,實(shí)現(xiàn)了多元化、跨越式發(fā)展。目前,集團(tuán)已擁有十余家子公司,在鄭州航空港區(qū)、江蘇通州灣新區(qū)等地建有功能各有側(cè)重的現(xiàn)代化工廠(園區(qū)),在上海、深圳、鄭州分別建有化工、電子及機(jī)械技術(shù)研發(fā)中心,在全國(guó)多個(gè)主要城市成立了分公司或辦事處,并擁有遍布全球主要區(qū)域的現(xiàn)代化營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。集團(tuán)產(chǎn)品出口全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。
集團(tuán)始終秉承“聚焦公路交通行業(yè)、左右拓寬產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域、上下拉長(zhǎng)產(chǎn)品鏈條”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,始終堅(jiān)持“高端切入、系統(tǒng)跨越、全面推進(jìn)”的產(chǎn)品研發(fā)戰(zhàn)略,始終恪守“技術(shù)高端化、市場(chǎng)全球化、資本社會(huì)化”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。伴隨著天途路業(yè)從無(wú)到有、從小到大、從大到強(qiáng)、從中國(guó)走向世界,重視客戶體驗(yàn)、著力產(chǎn)品(服務(wù))創(chuàng)新始終是天途路業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。
天途尊重每一位客戶,始終以幫助客戶永續(xù)提升價(jià)值為己任!