1.按照本崗位的工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)高效的前臺(tái)接待服務(wù)及配套服務(wù)
2.負(fù)責(zé)接聽電話，接受預(yù)定，控制房態(tài)，辦理入住/退房手續(xù)，推廣會(huì)員，銷售/推廣酒店的各種產(chǎn)品
3.以熱情友善的態(tài)度，幫助處理客人的問題和要求
4.負(fù)責(zé)建立客人檔案資料，維護(hù)賓客關(guān)系；
5.確?？腿讼M(fèi)賬目及時(shí)入賬，保存所有必須的單據(jù)
6.及時(shí)并準(zhǔn)確的將客人信息輸入公安系統(tǒng)
7.保持有關(guān)部門的協(xié)調(diào)和聯(lián)絡(luò)
8.認(rèn)真填寫各項(xiàng)工作記錄，積極跟進(jìn)落實(shí)并做好交接工作
9.隨時(shí)檢查電腦系統(tǒng)內(nèi)對(duì)房況的正確反映
10.負(fù)責(zé)前臺(tái)設(shè)施設(shè)備的管理工作，并對(duì)前臺(tái)消耗品進(jìn)行盤點(diǎn)；
11.參加上級(jí)組織的各種例會(huì)/培訓(xùn)
12.完成上級(jí)交辦的其他工作
【任職要求】
1.年齡20-30周歲，大專以上學(xué)歷；
2.耐心、親和力，認(rèn)同瓦舍價(jià)值觀，熱愛民宿行業(yè)；
3.熱愛生活，有主動(dòng)學(xué)習(xí)新鮮事物的意愿和能力，善于發(fā)現(xiàn)美；
4.良好溝通理解能力，具有經(jīng)濟(jì)型酒店或星級(jí)酒店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5. 有一技之長(zhǎng)例如烘培、攝影、園藝、插花等優(yōu)先錄用。熱愛生活，有主動(dòng)學(xué)習(xí)新鮮事物的意愿和能力，善于發(fā)現(xiàn)美。

行李旅宿酒店管理集團(tuán)不止是酒店管理公司，更致力于旅宿生活方式探索，是旅宿文化體驗(yàn)的整合機(jī)構(gòu)。公司成立于2013年12月，總部位于重慶，成都、云南、華東和華南均設(shè)有分公司。2016年9月獲得戈壁創(chuàng)投數(shù)千萬A輪投資。
?目前全國(guó)自營(yíng)和托管酒店近30家，簽約籌備酒店50余家，客房總數(shù)近1000間以上，分布于重慶、成都、西安、大理、陽朔、南寧、桂林龍脊、杭州、婺源……等旅游集散地及區(qū)域中心城市，正在深入拓展西南、華東市場(chǎng)，并向華南、東南亞發(fā)展。
三大核心理念：
旅行社交、深入本土、低碳美學(xué)
酒店產(chǎn)品線：
瓦當(dāng)瓦舍
普及型旅行社交酒店，人均200—650元/間/晚。以旅行社交文化為基礎(chǔ)，為年輕旅行者為主的泛旅游客人提供有當(dāng)?shù)匚幕泻徒涣鞣諊穆眯凶∷摅w驗(yàn)。
既下山
精品酒店系列品牌，人均1200—4000元/間/晚，以根植于的本土的設(shè)計(jì)師建筑作品和開放的“地中海俱樂部”服務(wù)模式，致力于讓每一位下山者在既下山的度假時(shí)間里，回歸本真生活的寧靜。
無序與集
文旅綜合體品牌.以“度假酒店+目的地風(fēng)貌與人文的深度體驗(yàn)”為基本模式，把酒店和本土文化、具有一定專業(yè)性質(zhì)的深度旅行體驗(yàn)、高端文化社交結(jié)合。
文旅產(chǎn)品線：
行李
深入訪談式旅行媒體，并提供科學(xué)探索式專業(yè)出行。一個(gè)以旅行為主題的人物訪談平臺(tái)，但談?wù)摰脑掝}除了傳統(tǒng)意義上的行走、探險(xiǎn)，更多的涉及到建筑、音樂、電影、攝影、繪畫、寫作等，采訪人物也因此包含了職業(yè)旅行家、探險(xiǎn)家、建筑師、作家、導(dǎo)演、詩人、畫家等角色。2016年開始，以這些人物為靈魂線索，設(shè)計(jì)小型文化之旅，就像當(dāng)年的歌德帶你重走歌德之路，今日的帕慕克帶你漫游伊斯坦布爾。
CityWalk
?CityWalk原味城市徒步由【行李旅宿】發(fā)起，匯集文化、藝術(shù)、生活等領(lǐng)域的名人、達(dá)人資源，不定期發(fā)起每次數(shù)小時(shí)至一天的城市微旅行，致力于深度開發(fā)城市旅行線路，以”旅行社交”為目的，為旅行者提供C2C模式的深度體驗(yàn)服務(wù)。
行李與一千個(gè)村莊
本土文化品牌（咖啡、閱讀、地道風(fēng)物美學(xué)），與酒店、路線產(chǎn)品一起構(gòu)成完整的旅宿體驗(yàn)閉環(huán)。線上以電商模式運(yùn)營(yíng)，線下則以“咖啡館／書吧／茶吧+市集”的復(fù)合形態(tài)存在。
平臺(tái)：
行李旅宿
旅行度假生活方式服務(wù)基站及旅宿預(yù)定平臺(tái)。為旅行者提供有當(dāng)?shù)匚幕泻蜕疃忍剿鞯穆眯凶∷摅w驗(yàn)，讓旅行生活充滿更多可能性。