職位描述
職責描述:
崗位職責:
1、主持物管中心全面工作,負責對物管中心日常工作的檢查、監(jiān)督、指導、改進和所管轄區(qū)的日常巡視、檢查。如工程綠化監(jiān)管、安全管理、會所經(jīng)營、入伙辦理等的落實;
2、負責日常公關(guān)活動(與地產(chǎn)營銷中心、地產(chǎn)項目部、施工單位、招商會及工商、公安、質(zhì)檢等相關(guān)單位的協(xié)調(diào)與溝通),保證工作的進展順利;
3、定期向直接上級匯報工作并負責主持召開每周主管級以上人員工作例會,了解工作進度,確保與全年工作計劃步調(diào)一致;
4、負責撰寫物管中心年度工作總結(jié)和工作計劃;
5、負責處理客戶服務(wù)中心處理不了的客戶投訴;
6、定期組織業(yè)主滿意度調(diào)查工作,提高業(yè)務(wù)滿意度;
7、在管理權(quán)限范圍內(nèi)的日常文件批閱及管理處財務(wù)預(yù)算費用范圍內(nèi)發(fā)生費用及各種費用支出的審批;
8、完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
任職資格:
1、性別不限,30-40歲為佳;
2、大專及以上學歷,物業(yè)管理、企業(yè)管理、建筑工程等相關(guān)專業(yè);具有物業(yè)管理及質(zhì)量體系內(nèi)審員上崗資格證書;
3、至少具有五年以上從事物業(yè)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,二年以上大型高檔商品住宅或別墅同職位工作經(jīng)歷。
企業(yè)介紹
融創(chuàng)物業(yè)服務(wù)集團有限公司,是融創(chuàng)中國控股集團有限公司的全資子公司,于2015年成立,具有國家一級資質(zhì),是中國物業(yè)協(xié)會常務(wù)理事單位。
融創(chuàng)物業(yè)服務(wù)集團下設(shè)天津、北京、上海、重慶等4個自管區(qū)域,管理項目輻射濟南、無錫、杭州、蘇州、宜興、廣深、武漢等10余個城市。管理業(yè)態(tài)涵蓋高端住宅、寫字樓、商業(yè)等綜合物業(yè)項目,管理規(guī)模共計2000余萬平方米。
融創(chuàng)物業(yè)服務(wù)集團秉承“每時每刻,用心用情”的服務(wù)理念,推出4 服務(wù)包、10 行動點、22 標準動作的全面客戶服務(wù)體系,專注客戶意識的打造;積極推進構(gòu)建智能社區(qū),領(lǐng)跑“云醫(yī)院”、“創(chuàng)新科技”的運營,是中國高端精品物業(yè)的締造者。