職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)政府接待(包括行程安排、酒店預(yù)訂、餐飲安排、會(huì)議安排)
2、負(fù)責(zé)合同任務(wù)的合理分配及服務(wù)進(jìn)度的跟進(jìn);
3、通過多種方式和途徑對(duì)客戶進(jìn)行滿意度調(diào)研;
4、分析調(diào)研結(jié)果,為改善服務(wù)對(duì)內(nèi)對(duì)外提供合理化建議;
5、通過多種方式維護(hù)和改善客戶關(guān)系,提升客戶滿意度,從而實(shí)現(xiàn)公司與客戶的長期合作。
任職要求:
1、2-3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),形象氣質(zhì)佳,有五星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備良好的溝通表達(dá)能力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
3、具備良好的跨部門協(xié)調(diào)能力,能積極推動(dòng)事務(wù)朝著目標(biāo)方向發(fā)展;
4、注重細(xì)節(jié),善于觀察總結(jié),具備良好的發(fā)現(xiàn)問題與解決問題的能力;
5、責(zé)任感強(qiáng),抗壓能力強(qiáng),思維敏捷,善于協(xié)同。
企業(yè)介紹
一、公司簡(jiǎn)介
谷川聯(lián)行有限公司成立于2009年,注冊(cè)資本一億元人民幣,是專注于政府及工業(yè)、商業(yè)地產(chǎn)招商領(lǐng)域的專業(yè)服務(wù)公司,致力于創(chuàng)建區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)力,推進(jìn)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)入、運(yùn)營、發(fā)展的行政市場(chǎng)化、產(chǎn)業(yè)化,為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)新能量,是中國招商行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。谷川聯(lián)行擁有遍及全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),在北京、上海、廣州、深圳、南京、杭州、青島、濟(jì)南、廈門、漳州、霍爾果斯等多個(gè)城市設(shè)有公司機(jī)構(gòu),即將布局武漢、成都、重慶、西安、香港等地。
截至2017年6月底,線下團(tuán)隊(duì)為十萬多家企業(yè)提供選址及投資咨詢服務(wù),成功落地2千余家,協(xié)助招商引資落地項(xiàng)目實(shí)際到位資金超過600億元人民幣,引進(jìn)總部經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目已產(chǎn)生稅收超50億元,管理或提供外包服務(wù)的工業(yè)、商業(yè)物業(yè)總面積超過1000萬平米。
谷川聯(lián)行作為全國招商解決方案供應(yīng)商,秉承“為商所想、為商所用、為商服務(wù)”的宗旨,打造全產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)平臺(tái),幫助企業(yè)科學(xué)選址,高效發(fā)展;協(xié)助政府發(fā)展產(chǎn)業(yè),優(yōu)化環(huán)境。最終實(shí)現(xiàn)技術(shù)、信息和服務(wù)的融合,將我們的服務(wù)覆蓋到全球每一個(gè)城市。
二、企業(yè)文化
1)愿景:打造全產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)平臺(tái),幫助企業(yè)科學(xué)選址,高效發(fā)展;協(xié)助政府發(fā)展產(chǎn)業(yè),優(yōu)化環(huán)境。最終實(shí)現(xiàn)技術(shù)、信息和服務(wù)的融合,將我們的服務(wù)覆蓋到全球每一個(gè)城市。
2)價(jià)值觀:創(chuàng)新、執(zhí)行、世范、共進(jìn)。
三、薪資福利
1)作為招商行業(yè)標(biāo)桿,具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬:高額業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì),每年兩次晉升、調(diào)薪機(jī)會(huì);
2)高大上的辦公環(huán)境:地標(biāo)建筑寫字樓+無限量軟飲零食供應(yīng)
3)每月豐富的團(tuán)建活動(dòng);
4)餐費(fèi)補(bǔ)貼、防暑降溫補(bǔ)貼;
四、培訓(xùn)發(fā)展
谷川聯(lián)行重視人才,在谷川,"沒有天花板的舞臺(tái)"是給予員工最好的支持,不受限的成長空間,鼓勵(lì)員工與公司共同成長。根據(jù)員工入司不同階段,量身定制系統(tǒng)性培訓(xùn):
1)崗前:新員工雛鷹計(jì)劃
2)崗中:導(dǎo)師制培養(yǎng)+銜接訓(xùn)(谷川大學(xué)線上資源)
3)職業(yè)發(fā)展:專家發(fā)展路線+管理發(fā)展路線(管理晉升培訓(xùn))