崗位職責：
1、對海外市場銷售的產(chǎn)品類型和售后實際狀況確認，拜訪售后服務(wù)第三方和網(wǎng)點，指導當?shù)鼐W(wǎng)點正確識別故障類型。
2、和客戶指定窗口對接，督導海外網(wǎng)點正確錄入故障機信息，核查客戶回傳FFR售后數(shù)據(jù)的準確性，排查異常數(shù)據(jù)的來源。
3、對網(wǎng)點維修模式，收費結(jié)構(gòu)和不良品計算方式做排查統(tǒng)計，理清網(wǎng)點和客戶的從屬合作關(guān)系
4、掌握故障機軟件下載log和拆機方法，具備硬件故障的辨識能力，負責對項目量產(chǎn)階段售后各國內(nèi)網(wǎng)點的關(guān)鍵故障機做技術(shù)確認
5、外部重大質(zhì)量事故跟進，組織領(lǐng)導要求交辦的其它工作。
任職要求：
1、大專以上學歷、具有優(yōu)秀的英語聽、寫、說能力。
2、具備1年以上相關(guān)海外出差經(jīng)驗者優(yōu)先，能適應(yīng)經(jīng)常海外出差要求。
3、通訊行業(yè)有過相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、良好的學習能力和適應(yīng)環(huán)境的能力，良好的溝通技巧。
5、對海外市場銷售的產(chǎn)品類型和售后實際狀況確認，拜訪售后服務(wù)第三方和網(wǎng)點，對維修模式，收費結(jié)構(gòu)和不良計算方式做排查統(tǒng)計，指導當?shù)鼐W(wǎng)點正確識別故障類型。

聞泰通訊股份有限公司是中國最大的手機設(shè)計公司之一，擁有國際一流水平的研發(fā)團隊。公司現(xiàn)有員工一萬多人，產(chǎn)品線涵蓋2G到4G全系列手持終端設(shè)備，年產(chǎn)值達到數(shù)十億人民幣。
從2006年成立到現(xiàn)在，出貨量連年攀升，遙遙領(lǐng)先于同行業(yè)其他手機設(shè)計公司。公司由上海研發(fā)中心、嘉興生產(chǎn)中心、深圳運營中心、西安研發(fā)中心構(gòu)成。是中國唯一一家垂直整合手機設(shè)計、制造、整機全產(chǎn)業(yè)鏈的大型手機集團，創(chuàng)造了全新的經(jīng)營模式?，F(xiàn)在的聞泰，已經(jīng)通過了眾多國際知名手機廠商如華為、小米、中國移動、阿爾卡特、摩托羅拉、海爾、飛利浦等國際知名品牌公司的認證，正全力打造世界級的ODM企業(yè)。未來即將合作的客戶還有索尼、三星等國際一線品牌。
聞泰還是中國技術(shù)最強、獲得專利最多的手機集團公司，截至目前聞泰已獲得各項專利和軟件著作權(quán)已達到1000余項，擁有17項達到國際領(lǐng)先水平的核心專利。其中的發(fā)明專利包括雙卡雙待手機的開機找網(wǎng)方法，雙卡雙待手機小區(qū)內(nèi)通話的方法，手機兼容不同顯示器件的方法，基于無線手持設(shè)備的動畫壓縮及解壓方法，對手機中MP3錄音文件進行自動分割的方法，一種雙CPU架構(gòu)智能手機及其通信控制方法等。實用新型專利一種GSM/PHS雙模移動終端的音頻處理裝置，具有多媒體可配置功能的移動終端等均填補了中國企業(yè)在這一領(lǐng)域的空白。特別是單芯片雙卡雙待技術(shù)，屬全球首創(chuàng)，目前已成為國內(nèi)手機事實標準。聞泰已經(jīng)將帶有這項技術(shù)的產(chǎn)品已經(jīng)遠銷到印度、東南亞及非洲，引導中國的手機打開創(chuàng)新之門，走向創(chuàng)新道路，將中國制造推向全世界。
聞泰通訊還參與國家重大專項課題“新一代寬帶無線移動通信網(wǎng)”——“基于脈沖體制的多媒體終端高速數(shù)據(jù)無線傳輸系統(tǒng)研發(fā)和示范項目”的研究。并首次將“中國芯”植入美國知名手機品牌摩托羅拉的產(chǎn)品中。由聞泰設(shè)計制造，并完全具備自主知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，已經(jīng)由聞泰眾多國際知名品牌客戶，銷往全世界30多個國家和地區(qū)，讓全球億萬消費者都享受到無線移動生活的美好。