職位描述
職責(zé)描述:
1、對店面員工的日??记?、儀容儀表、服務(wù)規(guī)范、操作流程進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),協(xié)助安排副店長的培訓(xùn)工作;
2、妥善處理客戶投訴和服務(wù)工作中出現(xiàn)的各種問題;協(xié)助分公司經(jīng)理處理門店所屬車輛的違章后續(xù)手續(xù)辦理;
3、認(rèn)真總結(jié)每周工作重點(diǎn),合理制定工作計(jì)劃并按時(shí)完成;
4、按公司要求對運(yùn)營車輛進(jìn)行及時(shí)完備的保養(yǎng)、整備、調(diào)配,保證運(yùn)營需求和安全;
5、嚴(yán)格控制門店辦公物品的使用和損耗,維護(hù)保養(yǎng)辦公設(shè)備,保證通信暢通;
6、全面負(fù)責(zé)門店日常的安全工作,保證各種安全設(shè)備使用正常;
7、監(jiān)督門店所有文檔的建立及歸檔工作。
任職要求:
1、全日制本科以上學(xué)歷,3 年以上團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn);
2、能熟練使用 OFFICE 辦公軟件;
3、較強(qiáng)的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力和極強(qiáng)的責(zé)任心;
4、有駕照,2 年以上實(shí)際駕齡;
5、有1年以上4S店展廳經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
企業(yè)介紹
幫助購車人通過互聯(lián)網(wǎng)和實(shí)體門店獲得專業(yè)的二手車信息及購銷服務(wù)。