職位描述
我司作為隸屬國務(wù)院的副部級央企,隨著金融保險行業(yè)的體制深入改革,擬將員工的所屬性質(zhì)劃入到正式編制內(nèi),即類似于采用銀行正式員工編制。對此次招聘作以下申明:
1、應(yīng)聘者須擁有??埔陨蠈W(xué)歷,1980年前出生的有長期工作經(jīng)驗,可適當(dāng)放寬學(xué)歷;
2、對于應(yīng)聘者未婚未育須由公司上級領(lǐng)導(dǎo)親自面試通過才可擇優(yōu)錄??;
3、應(yīng)聘者須提前給公司人事經(jīng)理預(yù)約安排好確定時間,才可參加面試。1、大專及以上學(xué)歷,不限專業(yè),金融及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
職位描述:
1.接聽客戶電話,了解客戶需求,為客戶辦理保單整理,解釋,繳費等業(yè)務(wù)。
2.接待來咨詢的客戶,做好投訴相關(guān)問題。
3.老客戶二次銷售、老客戶轉(zhuǎn)介紹等。
4.在系統(tǒng)中正確及時的輸入和更新客戶電話、預(yù)約和回訪等信息。
職位要求:
1.具有較強的人際交往能力、親和力強、工作細致、耐心,有較強的責(zé)任心和服務(wù)意識
2.能在一定壓力下積極完成工作任務(wù)
3.有一定的銷售咨詢能力和應(yīng)變協(xié)調(diào)能力
4.熟練使用辦公軟件和操作辦公自動化設(shè)備
5.對呼叫中心和電話預(yù)約部門的運作和流程有相關(guān)讀了解
6.帶領(lǐng)團隊完成任務(wù),管理部門紀律等相關(guān)工作
企業(yè)介紹
中國人壽保險(集團)公司(China Life) 中國人壽保險(集團)公司及其子公司構(gòu)成了我國最大的商業(yè)保險集團,是國內(nèi)唯一一家資產(chǎn)過萬億的保險集團,是中國資本市場最大的機構(gòu)投資者之一。中國人壽保險(集團)公司屬國有大型金融保險企業(yè),總部設(shè)在北京。公司前身是成立于1949年的原中國人民保險公司,1996年分設(shè)為中保人壽保險有限公司,1999年更名為中國人壽保險公司。2003年,經(jīng)國務(wù)院同意、中國保險監(jiān)督管理委員會批準,原中國人壽保險公司進行重組改制,變更為中國人壽保險(集團)公司。集團公司下設(shè)中國人壽保險股份有限公司、中國人壽資產(chǎn)管理有限公司、中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司、中國人壽養(yǎng)老保險股份有限公司、中國人壽保險(海外)股份有限公司、國壽投資控股有限公司以及保險職業(yè)學(xué)院等多家公司和機構(gòu),業(yè)務(wù)范圍全面涵蓋壽險、財產(chǎn)險、養(yǎng)老保險(企業(yè)年金)、資產(chǎn)管理、另類投資、海外業(yè)務(wù)等多個領(lǐng)域,并通過資本運作參股了多家銀行、證券公司等其他金融和非金融機構(gòu)。