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軟件售后支持工程師

刷新時間:2023-11-28

北京捷通華聲科技股份有限公司

12-24萬

上海市 | 本科 | 1年以下

基本信息
工作地點:上海市 所屬部門:上海分公司
職位類別:IT品質(zhì)/技術(shù)支持 招聘人數(shù):1 人
匯報對象:無
職位描述

1.負責公司人工智能平臺、系統(tǒng)軟件包括智能客服、智能語音、智能圖像等系統(tǒng)的部署、調(diào)測、維護等售后支持工作;
2.負責與客戶進行技術(shù)交流和產(chǎn)品的現(xiàn)場演示及其點對點產(chǎn)品應答,完成產(chǎn)品的現(xiàn)場演示;
3.負責維護、更新、編寫平臺或系統(tǒng)軟件的技術(shù)支持手冊、系統(tǒng)部署文檔;
4.負責配合客戶基于接口級的用戶功能定制開發(fā)。

任職資格:
1.學歷要求:
-畢業(yè)于211或985院校、統(tǒng)招本科及以上學歷。
2.工作經(jīng)驗:
-具有1年或電信級或大并發(fā)高可用性大型軟件項目的管理實施經(jīng)驗;
-熟練掌握Linux/Unix/AIX 主流操作系統(tǒng)的應用與配置,同時具備較強的操作系統(tǒng)日志分析問題與解決能力;
-熟悉Java中間件(Tomcat、WAS、Weblogic)和數(shù)據(jù)庫(MySql、Oracle、DB2)任意一種優(yōu)先;
3.能力要求:
-具備良好的溝通能力,能與各層面人員溝通;
-具備優(yōu)秀的協(xié)調(diào)能力強,能有效協(xié)調(diào)各種資源;
-具備團隊合作意識,能夠主動總結(jié)和分享自己的工作經(jīng)驗。
4.優(yōu)先考慮:
-熟悉C++編程或Java編程(C++優(yōu)先)者優(yōu)先;
-具有人工智能行業(yè)的實際工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

崗位要求:
學歷要求:本科 工作經(jīng)驗:1年以下
年齡要求:不限 性別要求:不限
語言要求:普通話 專業(yè)要求:不限
企業(yè)信息
公司性質(zhì):其它 公司規(guī)模:100-499人
所屬行業(yè):計算機軟件/硬件
企業(yè)介紹

【關(guān)于我們】
我們成立于2000年10月,是一家已經(jīng)在新三板掛牌上市的專注于智能語音、智能圖像、語義理解等核心技術(shù)擁有多項自主知識產(chǎn)權(quán)的人工智能高新技術(shù)公司。
【我們的團隊】
我們的創(chuàng)始團隊、核心研發(fā)團隊始于清華,我們與清華實驗室長期保持戰(zhàn)略合作關(guān)系,清華大學產(chǎn)業(yè)基金入資捷通華聲成為我們的第二大股東, 共同創(chuàng)立“清華靈云人工智能研究中心”。依托于清華的頂尖人才支持,我們的技術(shù)在業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先。
【我們的客戶】
服務于百度導航、搜狗導航、小米、樂視、滴滴打車、京東商城、攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、奔馳、中國農(nóng)業(yè)銀行等知名公司。
【我們的產(chǎn)品】
我們有全球首個全方位人工智能開放平臺-靈云平臺,(aicloud.com),將語音交互、圖像識別、語義理解、生物特征識別等技術(shù)完美整合,實現(xiàn)并提供全方位一體化的人工智能技術(shù)解決方案與服務。多項技術(shù)市場占有率達到50%。
北京捷通華聲科技股份有限公司(www.sinovoice.com)成立于2000年,是一家專注于智能語音、智能圖像、語義理解等人工智能技術(shù)的研究與應用,全面發(fā)展人工智能云服務的高新技術(shù)企業(yè)。2011年捷通華聲推出了全球首個全方位人工智能開放平臺—靈云平臺(hcicloud.com),以“云 + 端”方式,為產(chǎn)業(yè)界提供語音合成(TTS)、語音識別(ASR)、聲紋識別(VPR)、手寫識別(HWR)、光學字符識別(OCR)、指紋識別(FPR)、機器翻譯(MT)、自然語言理解(NLU)等全方位人工智能能力。靈云平臺通過服務百度導航、搜狗導航、導航犬、滴滴打車、漢字英雄、天行聽書、天行輸入法、觸寶輸入法等“家喻戶曉”移動應用服務,及服務京東商城、攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)等大型互聯(lián)網(wǎng)平臺,使中國13億社會大眾群體充分感受并體驗到智能語音等人工智能技術(shù)為現(xiàn)代生活所帶來的輕松與便捷。
2013年,清華大學產(chǎn)業(yè)基金入資捷通華聲,成為捷通華聲第二大股東。隨后雙方共同創(chuàng)立“清華靈云人工智能研究中心”,完成并確立與中國最高學府清華大學新的戰(zhàn)略合作關(guān)系。2015年,鑒于捷通華聲公司與清華大學的深入合作在廣大清華校友中得到了廣泛的好評,清華校友總會邀請捷通華聲共同成立“清華校友總會人工智能聯(lián)盟”。
捷通華聲已建立完整的短期(月度)、中期(年度)、長期(股權(quán))激勵體系,全面及時肯定團隊成員為企業(yè)發(fā)展所做出的貢獻。

企業(yè)信息

北京捷通華聲科技股份有限公司

計算機軟件/硬件

100-499人

其它

北京市海淀區(qū)中關(guān)村軟件園2A樓2101

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