（一）崗位職責
1、協(xié)助和提醒客戶處理即將要逾期的款項；
2、通過公司風(fēng)控系統(tǒng)，幫助客戶解決還款遇到的問題；
（二）任職要求
1、大專及以上學(xué)歷；
2、普通話標準流利，風(fēng)控系統(tǒng)自助撥號，無需手動搜索；
3、具備基本的電腦運用知識；
（三）公司福利
1、入職即簽署正式勞動合同并購買六險一金（國家規(guī)定五險一金，及公司額外提供的商業(yè)保險），公司直招，非勞務(wù)派遣制；
2、公司提供5-10天帶薪年假，法定假日、圣誕假期、婚假、產(chǎn)假、喪假等；
3、正式員工免費年度體檢，員工家屬體檢享六折優(yōu)惠；
4、入職滿3個月開始即享受晉級晉升機會，根據(jù)個人工作情況底薪將有不同程度提升；
5、完善的培訓(xùn)體系，多元化的職業(yè)發(fā)展渠道，給予崗位技能和綜合能力不斷提升機會；
6、月度禮品、周獎勵和每月生日會，生日禮物，每年兩次員工拓展活動；
7、年度員工旅游;
（四）發(fā)展空間
1、縱向-管理方向：基礎(chǔ)員工→資產(chǎn)組長→高級資產(chǎn)組長→資產(chǎn)主管→風(fēng)控經(jīng)理
2、橫向-職能方向：基礎(chǔ)員工→ 質(zhì)量管理專員（錄音監(jiān)聽、績效打分）/ 培訓(xùn)講師 / 行政專員/ 數(shù)據(jù)分析專員 /人事專員等崗位
3、專業(yè)-技能方向: 一星員工→二星員工→三星員工→四星員工→五星員工（每上升一個星級固定工資會有不等的上?。?

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捷信集團(Home Credit B.V.)是國際領(lǐng)先的消費金融服務(wù)提供商（簡稱：捷信），業(yè)務(wù)遍及全球11個極具增長潛力的市場。成立于1997年，捷信主要向信用記錄缺失或很少的人群提供負責任的貸款，以及簡單、方便和快捷的消費金融服務(wù)。在每個運營的國家，捷信都致力成為當?shù)厥袌龅念I(lǐng)先者。憑借豐富的跨國運營經(jīng)驗和專業(yè)知識，捷信得以持續(xù)領(lǐng)先眾多的同行企業(yè)。通過提供安全和優(yōu)質(zhì)的貸款體驗，捷信積極地推動并擴展普惠金融覆蓋傳統(tǒng)銀行服務(wù)覆蓋不到的人群——我們的很多客戶都是首次借款人。捷信積極推動生活水平的提升，同時滿足借款人的金融需求。截至2016年6月，捷信擁有超過8.6萬名員工，累計服務(wù)超過5,990萬客戶。捷信擁有強大的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，包括超過21.5萬個貸款服務(wù)網(wǎng)絡(luò)點。

截至2016年12月，捷信在中國的業(yè)務(wù)已覆蓋29個省份和直轄市，312個城市，擁有63,000多名員工。捷信與迪信通、蘇寧等全國知名的零售商有非常好的合作關(guān)系，通過超過14萬個貸款服務(wù)網(wǎng)點，累計服務(wù)客戶超過2,500萬人次。

繼武漢和長沙客戶服務(wù)中心投入運營后，2016年9月，捷信正式啟用其在華投資的全新客戶服務(wù)中心 – 天津客戶服務(wù)中心。此前，捷信在華共設(shè)有武漢和長沙兩大客戶服務(wù)中心，共可容納8000名專業(yè)客服人員，日均服務(wù)量可達750,000次。隨著天津客戶服務(wù)中心全面投入運行，將有近15,000名客服人員為客戶提供7天無休的專業(yè)服務(wù)，服務(wù)能力和水平都將得到顯著提升。

作為銀監(jiān)會批準設(shè)立的首批四家試點消費金融公司中唯一的外資公司，捷信消費金融有限公司, 其股東為國際領(lǐng)先的消費金融服務(wù)提供商捷信集團，于2010年底正式在中國開業(yè)，為中國的客戶提供消費金融服務(wù)。消費是促進中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的重要推動力。捷信消費金融有限公司積極響應(yīng)國家擴大內(nèi)需、大力發(fā)展消費金融的要求，通過為客戶提供安全、負責任的消費金融服務(wù)，持繼為中國的經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平的提高做出貢獻。

捷信消費金融有限公司致力于成為負責任的消費金融服務(wù)提供商。通過金融知識講座、動漫和在線互動等多種形式，宣傳普及金融知識，培養(yǎng)并提高消費者對社會信用和負責任借貸的意識。本著對客戶負責的精神，捷信消費金融有限公司創(chuàng)新性地推出了貸款15天猶豫期的制度，為客戶提供安全和優(yōu)質(zhì)的貸款體驗。