職責描述：
1.Keep good communication with the customer during problem investigation process to make sure the customer is always satisfied with the response or action plan of the plant; Complete the initial/final 8D report to customer on time;
2.Conduct visit to the customers if necessary, e.g. report presentation, customer application checking or some important fact-to-fact meeting/discussion;
3.Arrange Failure analysis, coordinate with various functions to find the root cause and corrective / preventive actions on response to customer complaint;
4.Lead an internal team from different among different functions/plants/regions to perform problem investigation through 8D methodology, find the root cause and take exact actions.
任職要求：
1.BS in Technical Field; Good command of English both in spoken and written.
2.Knowledge & Experience of electronic components experience in ceramic capacitor is prefferred.
3.Excellent soft skills of handle customer service, familiar with failure Analysis and 8D Corrective Actions report;
4.Strong team building and leading skill. Ability to drive/coordination the team across functions, departments, plants and oversea teams (USA/Mexico/Europe) to resolve any quality issues timely.

KEMET是全球領先的電容器生產商，在業(yè)界擁有很高的聲譽。公司自1919年成立，總部座落于美國南卡羅納州格林維爾市。我們的目標是成為最好的電容器制造商，這意味著我們致力于開發(fā)、生產和市場創(chuàng)新，提供完善的全套解決方案，達到并超越客戶的需求和期望，從而成為客戶優(yōu)先選擇的供應商。同時，我們也希望吸引越來越多的具有全球理念、創(chuàng)新思維及高度工作激情的人才加入我們的團隊。
目前蘇州基美有兩個事業(yè)部，分別生產有機鉭電容和有機鋁電容，員工約有1300人。
在基美，人才是我們最珍貴的財富。為此我們提供富有競爭力的薪酬，系統(tǒng)的培訓和發(fā)展計劃以及形式多樣的知識分享機會以滿足內部人才的發(fā)展。同時，基美致力于創(chuàng)造挑戰(zhàn)、發(fā)展、參與、創(chuàng)新及成就感的文化，包括全員參與、團隊合作、教育與培訓、員工激勵以及員工滿意等，以確保我們能夠朝著我們的商業(yè)和質量目標攜手前行。 俗話說“英雄所見略同”，試想我們全球所有員工攜手同心、集思廣益，那么我們將會從容應對電容器行業(yè)的任何挑戰(zhàn)。
歡迎加入基美，我們將為你邁向職業(yè)成功之路提供有利支持。在這里，你將了解核心電子半導體產品和世界先進的工藝技術，并將與基美全球的技術專家一起工作學習，并且職業(yè)經理人將成為你的良師益友。