職責(zé)描述：1.依據(jù)服務(wù)組長(zhǎng)安排，進(jìn)行日常運(yùn)維服務(wù)；
2.負(fù)責(zé)運(yùn)維客戶SLA協(xié)議的達(dá)成，處理運(yùn)維客戶服務(wù)事件、應(yīng)急事件，向客戶提供IT的例行操作、響應(yīng)支持、優(yōu)化改善等服務(wù)；
3.依托運(yùn)維軟件，通過(guò)管理和技術(shù)相結(jié)合向運(yùn)維客戶提供全方位運(yùn)維服務(wù)，提高用戶滿意度和降低運(yùn)維風(fēng)險(xiǎn)，達(dá)成運(yùn)維客戶服務(wù)目標(biāo)；
4.提交運(yùn)維服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃、優(yōu)化改善建議書(shū)；
5.有華三、思科、華為相關(guān)證書(shū)者優(yōu)先。
任職要求：1.大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
2.1年及以上網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)；
3.掌握VLAN、TRUNK、STP/MSTP、ETHERCHANNEL、ACL、廣播控制、組播、SPAN、dhcp；
4.掌握靜態(tài)路由，ospf/bgp對(duì)接，NAT、SNMP；
5.掌握AAA/ACL/VPN/防火墻技術(shù)/入侵檢測(cè)技術(shù)；
6.掌握E1/POS/CPOS/MSTP/MPLS VPN對(duì)接/SDH；
7.掌握IRF/vrrp，虛擬化交換機(jī)；
8.具備較好的語(yǔ)言表達(dá)及溝通能力，熟練掌握各類辦公軟件；

陜西北佳信息技術(shù)有限責(zé)任公司1998年正式成立，經(jīng)過(guò)近20年的高速發(fā)展，現(xiàn)已成為西北領(lǐng)先的信息技術(shù)服務(wù)提供商，業(yè)務(wù)涵蓋運(yùn)維服務(wù)、軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成、信息安全和渠道分銷，注冊(cè)資金3000萬(wàn)元，銷售收入超過(guò)3億元，現(xiàn)有員工300余人，技術(shù)人員比例超過(guò)70%，其中80%以上的技術(shù)骨干為擁有國(guó)家及行業(yè)資格認(rèn)證的中高級(jí)工程師，高級(jí)管理團(tuán)隊(duì)由擁有十余年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士組成.
北佳信息一貫堅(jiān)持通過(guò)科學(xué)管理來(lái)保障和持續(xù)提高交付質(zhì)量，先后獲得了信息系統(tǒng)集成及服務(wù)二級(jí)資質(zhì)、安全技術(shù)防范從業(yè)一級(jí)資質(zhì)、建筑智能化與裝修裝飾工程專業(yè)承包二級(jí)資質(zhì)、涉密信息系統(tǒng)集成乙級(jí)資質(zhì)等資質(zhì)證書(shū)以及AAA級(jí)企業(yè)信用等級(jí)證書(shū)、西安市守合同重信用企業(yè)公示證書(shū)等榮譽(yù)證書(shū)，并順利通過(guò)了ISO9001:2008質(zhì)量管理體系、ITSS信息技術(shù)服務(wù)運(yùn)行維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、ISO/IEC27001:2003信息安全管理體系、CMMI3軟件能力成熟度等專業(yè)體系認(rèn)證。
北佳信息秉持“為用戶提供優(yōu)質(zhì)的解決方案及產(chǎn)品服務(wù)”的核心經(jīng)營(yíng)理念，面向政府、教育、醫(yī)療、交通、電力、金融、制造、能源等行業(yè)客戶，致力于以優(yōu)秀的服務(wù)品質(zhì)和持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新精神，依托規(guī)范的服務(wù)管理體系、高效的服務(wù)研發(fā)體系、先進(jìn)的服務(wù)管理工具以及專業(yè)的服務(wù)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，為客戶提供“一站式、可控、敏捷、安全”的專業(yè)IT服務(wù)，幫助客戶實(shí)現(xiàn)IT與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的融合，保障客戶業(yè)務(wù)穩(wěn)定、高效、安全的運(yùn)行和發(fā)展。并成功積累了多領(lǐng)域的專業(yè)典型案例，得到諸多客戶的認(rèn)可，在IT業(yè)內(nèi)贏得了良好的聲譽(yù)。