職位描述
任職要求:
1、3年以上獨立分管項目工作經(jīng)驗,有20萬方以上小區(qū)物業(yè)管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)、組織等綜合能力,能承受較大工作壓力。
3、具有較強的團隊管理能力。
4、具有較強的服務(wù)意識,責(zé)任心強。
5、熟悉物業(yè)管理操作流程且掌握有關(guān)物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)。
6、具備良好的部門內(nèi)和跨部門的組織和協(xié)調(diào)能力,良好的人際溝通能力,團隊協(xié)作能力,超強的執(zhí)行力,堅忍不拔的精神。
崗位職責(zé):
1、按照物業(yè)服務(wù)合同約定,履行物業(yè)服務(wù)區(qū)域的房屋及配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場地的維修、養(yǎng)護和管理,維護相關(guān)區(qū)域內(nèi)的綠化和環(huán)境衛(wèi)生及物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全防范等工作。
2、實行項目經(jīng)理責(zé)任制與集團簽訂目標(biāo)責(zé)任書,完成公司目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)的經(jīng)營指標(biāo)(物業(yè)費、車位費、空置費等)與質(zhì)量指標(biāo),負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費的收繳工作,充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率。
3、加強小區(qū)裝修管理,確保裝修有序進行。
4、負(fù)責(zé)本管理處年度及月度財務(wù)收支預(yù)算和控制。
5、組織開展各項節(jié)能減耗措施,通過減少各方面的開銷實現(xiàn)成本控制。
6、及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系。
7、定期對小區(qū)業(yè)主和住戶發(fā)放意見征詢表,統(tǒng)計、分析、處理和回訪。
8、維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系。
9、定期組織各類社區(qū)活動,豐富業(yè)主的業(yè)余生活。
10、加強與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào),做好相關(guān)工作。
11、負(fù)責(zé)團隊建設(shè),制定團隊建設(shè)計劃,組織開展各項團隊活動。
企業(yè)介紹
蘇州置悅物業(yè)服務(wù)有限公司,注冊資本1000萬元,旗下?lián)碛?1家成員企業(yè),服務(wù)領(lǐng)域涉及綜合物業(yè)管理、專業(yè)保安管理、專業(yè)保潔綠化管理、專業(yè)電梯管理四大板塊,業(yè)務(wù)遍及江浙滬等各大中城市。作為國家物業(yè)管理一級資質(zhì)企業(yè)、中國物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事單位、江蘇省房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會理事單位、蘇州市物業(yè)管理協(xié)會副會長單位、蘇州市質(zhì)量管理協(xié)會理事單位,置悅以先進的理念、優(yōu)異的服務(wù)、領(lǐng)先的規(guī)模和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫?,造就了一支具有專業(yè)經(jīng)驗豐富、專業(yè)技能過硬和堅韌開拓精神的管理服務(wù)團隊,并在不斷變革中快速成長,最終以成功轉(zhuǎn)型升級圓滿實現(xiàn)第一個十年發(fā)展目標(biāo)。