職位描述
【崗位職責(zé)】
1.商場(chǎng)年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)達(dá)成(租金、物業(yè)費(fèi)、多經(jīng)、客流、會(huì)員等)
2.組織制定季度租決調(diào)整方案,報(bào)批后完成招商任務(wù)
3.快速有效處理客訴,確保客訴系統(tǒng)不亮紅燈
4.定期組織人員進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解市場(chǎng)情況,建議品牌資源庫(kù)
5.根據(jù)營(yíng)運(yùn)制度要求,開(kāi)展?fàn)I運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)日常管理,確保營(yíng)運(yùn)品質(zhì)
6.定期進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析,對(duì)商戶進(jìn)行培訓(xùn)輔導(dǎo),不斷提升商戶經(jīng)營(yíng)水平
7.組織編制部門(mén)年度預(yù)算,并有效監(jiān)督管控
8.根據(jù)年度營(yíng)銷(xiāo)大綱組織各類(lèi)市場(chǎng)活動(dòng)
9.根據(jù)時(shí)令等因素調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)美陳,為顧客提供高品質(zhì)購(gòu)物環(huán)境
10.定期走訪市場(chǎng),建立企劃活動(dòng)資源庫(kù),不斷補(bǔ)充、整合庫(kù)內(nèi)資源
11.根據(jù)總部要求,不斷開(kāi)展電商會(huì)員招募活動(dòng),提升會(huì)員數(shù)量
12.配合廣場(chǎng)開(kāi)展消防安全培訓(xùn)工作
【任職要求】
1、5年以上的商業(yè)地產(chǎn)/購(gòu)物中心/百貨企業(yè)營(yíng)運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn),其中2年以上同等職務(wù)經(jīng)歷;
2、有全盤(pán)參與過(guò)大規(guī)模綜合性商業(yè)項(xiàng)目的成功案例,至少參與過(guò)1個(gè)完整大型商業(yè)項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)管理工作;
3、熟悉商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)管理模式,熟悉現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)及流程,能夠建立標(biāo)準(zhǔn)化的營(yíng)運(yùn)體系;了解商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作流程和招商流程;
4、精通購(gòu)物中心日常營(yíng)運(yùn)管理及營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)分析;善于處理與商家、客戶、顧客等相應(yīng)關(guān)系及解決相關(guān)投訴等事宜;
5、較強(qiáng)的分析、管理和協(xié)調(diào)能力,思路敏捷,溝通談判能力強(qiáng),善于整合各類(lèi)社會(huì)資源;工作積極、責(zé)任心強(qiáng),有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
企業(yè)介紹
中翔集團(tuán)系中國(guó)大型知名商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商,秉承“求真,務(wù)實(shí),合作,高效”的企業(yè)精神,以商業(yè)地產(chǎn)和旅游地產(chǎn)為兩大支柱產(chǎn)業(yè),形成具有開(kāi)發(fā)、建設(shè)、營(yíng)銷(xiāo)、招商、運(yùn)營(yíng)管理等全產(chǎn)業(yè)鏈形態(tài),含市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理、旅游開(kāi)發(fā)、金融投資、物業(yè)管理、廣告開(kāi)發(fā)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、制造業(yè)等多元化經(jīng)營(yíng)的商業(yè)模式。現(xiàn)已發(fā)展成集中翔商貿(mào)集團(tuán)、中翔房產(chǎn)集團(tuán)、中翔文化旅游集團(tuán)、中翔投資集團(tuán)四大專業(yè)化集團(tuán)于一體的綜合性跨國(guó)集團(tuán)公司格局。
中翔商貿(mào)集團(tuán),先后開(kāi)發(fā)了:中翔裝飾城、家電城、中翔商貿(mào)城一至三區(qū)、中翔生活廣場(chǎng),中翔麗晶公寓、中翔紅星美凱龍家居廣場(chǎng)相城店、園區(qū)店;現(xiàn)蘇州在售商業(yè)有甪直中翔廣場(chǎng)、黃埭中翔生活廣場(chǎng)、中翔時(shí)尚廣場(chǎng)、中翔周莊生活廣場(chǎng),開(kāi)發(fā)總規(guī)模超過(guò)170萬(wàn)平方米。其中,中翔商貿(mào)城雄踞北蘇州,成為北蘇州第一繁華商圈。秉承國(guó)際商貿(mào)理念,接軌國(guó)際商貿(mào)運(yùn)營(yíng)模式,成功開(kāi)拓中翔澳洲商貿(mào)城和香港中翔廣場(chǎng)。
中翔房產(chǎn)集團(tuán),以商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)為主,集商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)、勘探設(shè)計(jì)、建筑裝飾等一體的企業(yè)集團(tuán),秉承先進(jìn)的管理理念,以雄厚的實(shí)力,已打造開(kāi)發(fā)出目前北蘇州最高樓——中翔大廈,北蘇州單體面積最大樓——中翔廣場(chǎng),旗下的新中天置業(yè)公司是江蘇AAA級(jí)房地產(chǎn)企業(yè),江蘇省房地產(chǎn)業(yè)綜合實(shí)力五十強(qiáng),其開(kāi)發(fā)的物業(yè)榮獲蘇州十大商業(yè)地產(chǎn)新地標(biāo)。
中翔旅游集團(tuán),開(kāi)發(fā)建設(shè)的紹興溫泉城,是浙江省級(jí)旅游度假區(qū),傾力打造成為中國(guó)溫泉旅游業(yè)的新地標(biāo),世界溫泉旅游目的地。并以其稀有的湖底火山型溫泉特質(zhì),集修身養(yǎng)性于一體,經(jīng)典與時(shí)尚共生、養(yǎng)生與保健并舉、精致與野趣共融的創(chuàng)新特色,榮獲 “中國(guó)十大溫泉養(yǎng)生基地”、“中國(guó)最佳溫泉休閑勝地”、“全國(guó)旅游行業(yè)5A級(jí)信用單位”等殊榮。
中翔集團(tuán)近年來(lái)傾力打造新興中翔廣場(chǎng)商業(yè)綜合體,集餐飲、購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)、文化體驗(yàn)等業(yè)態(tài)于一體,已開(kāi)發(fā)中翔時(shí)尚廣場(chǎng)、中翔金融大廈、甪直中翔廣場(chǎng)、黃埭中翔韓式生活廣場(chǎng)、江陰周莊中翔廣場(chǎng)等新型中小規(guī)模綜合體商業(yè)地產(chǎn),部分新興項(xiàng)目已開(kāi)業(yè)或即將正式開(kāi)業(yè)。
中翔集團(tuán)立足蘇州,面向長(zhǎng)三角,以走向全國(guó)為發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),積極推進(jìn)新三板(主板)上市進(jìn)程及探討進(jìn)軍金融業(yè)。多年來(lái),已形成愛(ài)才惜才、知人善用的優(yōu)秀企業(yè)文化,不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,持續(xù)為社會(huì)做出貢獻(xiàn)。