職位描述
崗位職責(zé):
1、 負責(zé)公司產(chǎn)品的具體實施、培訓(xùn)以及技術(shù)支持;
2、 協(xié)助售前顧問解決有關(guān)技術(shù)問題;
3、 負責(zé)組織現(xiàn)場實施管理工作;
4、 組織建立實施文檔工作,負責(zé)項目的培訓(xùn)工作;
5、 注重與客戶的溝通,及時準確理解和獲取客戶合理化的需求;
6、 英文讀寫要求:需要能讀懂相關(guān)技術(shù)上的英文資料,能根據(jù)模板填寫英文信息。
職位要求:
1、計算機及相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、深入理解和掌握ITIL理念,熟悉ITSM行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢,熟悉主流廠商如HP,BMC、IBM等的ITIL產(chǎn)品;
3、3年以上的工作經(jīng)驗。其中2年以上ITIL產(chǎn)品的開發(fā)經(jīng)驗;或者2年以上ITIL類產(chǎn)品的實施經(jīng)驗;
4、熟悉IT服務(wù)管理軟件系統(tǒng)的系統(tǒng)分析、架構(gòu)設(shè)計、軟件開發(fā)的工作經(jīng)驗;
5、熟悉基于web應(yīng)用程序開發(fā),熟悉腳本語言,熟悉JAVA流行技術(shù),如Struts、Hibernate、Spring等主流框架開發(fā)過程;熟練使用SQL語言,會使用Oracle或MySQL;
6、按照規(guī)范的要求,編寫設(shè)計文檔;
7、有ITIL相關(guān)認證優(yōu)先;
8、能夠適應(yīng)出差,溝通協(xié)調(diào)能力強;能承受較大的工作壓力;
9、有項目管理經(jīng)驗,8年以上工作經(jīng)驗可面議。
【走心福利】
1、薪酬依據(jù)能力而定,不封頂不設(shè)限,我們保證您的生活和家庭需要;
2、我們希望若干年后的您不再為生活奔波,專注在您的工作上;
3、關(guān)注您的專業(yè)成長:提供專業(yè)培訓(xùn)機會,充滿大牛的團隊;
4、持續(xù)不斷的獎金,您的每次貢獻都會被記錄下來,我們用證書和獎金表達敬意和祝賀,豐厚的年終獎,專業(yè)的工作更需要成就感!
5、我們知道您需要的:咖啡、零食、彈性工作時間…. 你懂的,我們真的知道如何讓您爽!
公司一直秉承“以人為本”的管理信念,讓每一位員工在伴隨企業(yè)發(fā)展的同時充分實現(xiàn)個人價值。
企業(yè)重視人才的培養(yǎng),以全面系統(tǒng)的培訓(xùn)機制不斷提升員工的專業(yè)質(zhì)素和管理能力,給員工提供廣闊的發(fā)展空間,讓每一位員工融入到企業(yè)的文化,與企業(yè)共同成長。
企業(yè)介紹
上海衛(wèi)道信息技術(shù)有限公司——我們是一家專業(yè)從事IT信息產(chǎn)品開發(fā)、銷售與服務(wù)為核心業(yè)務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。公司秉承“專注,專業(yè)”的執(zhí)業(yè)理念,憑借專業(yè)的營銷團隊及實施服務(wù)技能,業(yè)已成為諸多知名廠商在上海區(qū)域重要的戰(zhàn)略合作伙伴。目前我們無論從基礎(chǔ)的IAAS、PAAS還是到SAAS、TAAS的交付、開發(fā)與實施服務(wù)都能提供完整的解決方案。
我們相信:依靠專業(yè)領(lǐng)先的產(chǎn)品以及自身優(yōu)勢的技術(shù),通過我們盡責(zé)的營銷與服務(wù),能夠提升用戶的實際效益。因此我們致力于為優(yōu)秀的信息產(chǎn)品在用戶端得到最佳實踐的提供全方位專業(yè)服務(wù);
目前兩大主營業(yè)務(wù):一、軟件產(chǎn)品的開發(fā)、銷售及實施服務(wù)。軟件產(chǎn)品主要基于HPE軟件產(chǎn)品及衛(wèi)道自主研發(fā)的產(chǎn)品(如運維管理軟件、監(jiān)控、自動化、資產(chǎn)管理等);二、網(wǎng)絡(luò)與信息安全產(chǎn)品的銷售與服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品主要代理的是啟明星辰、安華金和、知道創(chuàng)宇等廠商的產(chǎn)品,同時我們提供一站式的網(wǎng)絡(luò)安全評估、規(guī)劃、建設(shè)、整改以及安全產(chǎn)品的實施、運維服務(wù)。
軟件業(yè)務(wù):以IT自動化運維、ITSM實施、軟件測試與管理為基礎(chǔ),通過ITIL理念、加上專業(yè)的實施團隊為客戶建設(shè)與完善IT管理系統(tǒng),并提供IT咨詢與流程梳理、規(guī)劃等服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)安全業(yè)務(wù):以傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品+云化安全防護相結(jié)合,加上我們安全團隊的技能與行業(yè)經(jīng)驗為用戶提供全方位的安全產(chǎn)品交付、咨詢、建設(shè)、評估、整改及維護服務(wù);
公司已具備的部分配套資源:
硬件基礎(chǔ)——HPE/H3C鉑金級代理商,代理惠普全線網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器及存儲設(shè)備;
網(wǎng)絡(luò)安全——啟明星辰上海地區(qū)總代理,上海市網(wǎng)絡(luò)與信息安全產(chǎn)品服務(wù)推薦單位;
軟件業(yè)務(wù)——自主軟件產(chǎn)品(EB ITIMS等),自主知識產(chǎn)權(quán),靈活開發(fā)定制;
HPE軟件金牌代理商;
技術(shù)服務(wù)——硬件實施團隊、安全服務(wù)團隊、軟件實施團隊;
項目優(yōu)勢——ITSM實施,自動化運維,軟件測試(功能測試、移動測試、黑白盒及壓力性能測試),網(wǎng)絡(luò)安全掃描、滲透與加固整改,統(tǒng)一門戶集成等。
隨著信息技術(shù)的不斷變革與更新、用戶信息獲取與購買方式的改變以及用戶本地化服務(wù)需求的日益加強,我們本著為優(yōu)秀的產(chǎn)品廠商提供最好的應(yīng)用場景,為用戶提供最優(yōu)的產(chǎn)品、解決方案及支持服務(wù)為公司發(fā)展的方向。上海衛(wèi)道在成立初期就積極注重與國際性公司的合作關(guān)系,加強與他們資源優(yōu)勢的協(xié)作與互補,共同為用戶提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。通過IT團隊多年行銷服務(wù)的實踐經(jīng)驗,我們與HPE、啟明星辰等行業(yè)知名廠商保持著緊密的互動合作;同時不斷的自我提升,目前已經(jīng)具有專業(yè)的開發(fā)與實施服務(wù)能力。
“以德為本,以勤為先”:這是衛(wèi)道對公司發(fā)展與經(jīng)營定位的認識!產(chǎn)品就是生命,服務(wù)謀求發(fā)展,通過產(chǎn)品與服務(wù)才是發(fā)展的基礎(chǔ),提高客戶的體驗滿意度與實際效益的提升是我們對自身發(fā)展的具體衡量標準。“以德為本,以勤為先”是為了實現(xiàn)這一目標的最堅實的行為與思想準則,“德”是擁有一個共同的價值觀,體現(xiàn)為:誠信的經(jīng)營行為準則;成熟穩(wěn)定而充滿協(xié)作的團隊;“勤”是我們會不斷的學(xué)習(xí)實踐總結(jié),從而成為一支專家式的行動者。
目前資質(zhì):主要代理產(chǎn)品上被認證為HPE軟件、安全及服務(wù)金牌代理商;啟明星辰網(wǎng)絡(luò)安全產(chǎn)品上??偞怼踩A金和行業(yè)合作伙伴等。
展望未來,衛(wèi)道信息將堅定不移地立足于IT產(chǎn)業(yè),為用戶提供最佳體驗與享用最出色的性能而努力,繼續(xù)弘揚專注、專業(yè)的執(zhí)業(yè)理念,全力建設(shè)自身的技術(shù)與服務(wù)團隊,盡心的為每一個用戶提供專業(yè)的服務(wù),腳踏實地、追求務(wù)實高效,我們堅信通過不懈努力,我們會逐漸成為您值得信賴和依托的服務(wù)伙伴。
探索、創(chuàng)新是我們技術(shù)服務(wù)的實踐方式
簡化、融合是我們立志服務(wù)的最終目標!
上海衛(wèi)道信息技術(shù)有限公司—盡心服務(wù),珍惜所托!