職位描述
崗位職責(zé):
1、收集市場信息,挖掘潛在客戶,推廣公司網(wǎng)約車產(chǎn)品。
2、通過在線聊天工具、400電話等工具,及時&專業(yè)解答客戶的問題;
3、耐心、熱情對待不同類型來訪客戶,并將客戶分配到相關(guān)部門跟進(jìn);
4、熟悉公司產(chǎn)品和服務(wù)及業(yè)務(wù)流程,善于收集、分析、處理客戶需求和建議;
5、配合銷售部定期跟進(jìn)客戶情況,推進(jìn)業(yè)務(wù)達(dá)成,共同完成部門業(yè)績KPI指標(biāo);
6、協(xié)助推廣部執(zhí)行SEO推廣方案。
任職要求:
1、具有良好的商務(wù)接洽能力,思維敏捷,語言表達(dá)能力強(qiáng);
2、能及時處理在線服務(wù)的客戶問題,維護(hù)好客情;
3、具備一定的業(yè)務(wù)開拓能力,有效挖掘并轉(zhuǎn)化線上客戶;
4、具有較強(qiáng)的理解力和推廣能力,及時準(zhǔn)確營銷公司產(chǎn)品與服務(wù);
5、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,熟練使用WORD,EXCEL,PPT等辦公軟件;
6、一年以上電話銷售或客服工作經(jīng)驗優(yōu)先。
企業(yè)介紹
公司主頁→ www.summersoft.net 主營產(chǎn)品→ www.yueyuechuxing.cn 千夏軟件(SummerSoft),總部位于廈門和深圳,是一家為企業(yè)提供專業(yè)“移動互聯(lián)網(wǎng)”解決方案的公司,服務(wù)包括:移動端(iOS、安卓、H5)開發(fā)和維護(hù),產(chǎn)品策略咨詢,產(chǎn)品Demo及UI設(shè)計。
自2014年成立以來,已為多家上市企業(yè)提供過服務(wù),包括:可口可樂,北京大學(xué)附屬第三醫(yī)院,清華大學(xué),泉州出租車協(xié)會,三明市衛(wèi)計委,手禮網(wǎng)(廈門翔業(yè)集團(tuán)),易聯(lián)眾(民生IT上市企業(yè))。