職責描述：
管理微軟工程師的case生命周期，在工程師、客戶、項目經(jīng)理之間起到橋梁作用，維護良好的客戶關(guān)系。

任職要求：
1.大專以上學歷，英語聽說讀寫熟練；
2.有一定IT技術(shù)背景或技術(shù)支持工作經(jīng)驗；
3.有較強的客戶服務和support意識；
4.有較強的組織能力，溝通能力，項目管理能力，協(xié)調(diào)能力及解決問題的能力；
5.積極進取，能夠自我驅(qū)動,有一定的自學能力；
6.抗壓能力強，對微軟產(chǎn)品技術(shù)感興趣，能夠適應快節(jié)奏的工作內(nèi)容。

上海微創(chuàng)軟件，作為中國領(lǐng)先的ITO和BPO服務提供商，多年來持續(xù)為眾多行業(yè)領(lǐng)先公司提供專業(yè)的技術(shù)和服務解決方案，所涵蓋的領(lǐng)域包括高科技、通信、制造業(yè)和分銷與零售業(yè)。

2002年，微軟公司與上海市政府共同投資創(chuàng)立微創(chuàng)軟件，目前全球共有11處主要的運營中心，其中在中國有7處，分別位于上海、北京、深圳、蘇州、北海、重慶與常州，另有4處國際分公司位于美國西雅圖、日本東京、大阪和歐洲瑞典。微創(chuàng)的客戶遍布全球，其中外國客戶包括美國的微軟、英特爾、惠普、DSM、Wal-Mart和Atheros公司等，中國的客戶有中國電信、中國移動、華為、聯(lián)想、盛大網(wǎng)絡等。微創(chuàng)軟件同時也是微軟在中國的最佳VAR和LAR之一。

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