職位描述
職責(zé)描述:
1、 業(yè)務(wù)目標(biāo)的完成:指定所負(fù)責(zé)目標(biāo)市場的業(yè)務(wù)推進(jìn)計劃,進(jìn)行市場調(diào)研,篩選所負(fù)責(zé)目標(biāo)市場中的目標(biāo)客戶,積極協(xié)調(diào)內(nèi)外資源以確保業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成;收集整理所負(fù)責(zé)客戶的銷售數(shù)據(jù),提交分析報告及銷售策略、銷售計劃;
2、 市場開發(fā):根據(jù)本部門的經(jīng)營指標(biāo)、市場開發(fā)計劃和具體實施方案,進(jìn)行潛在客戶的開發(fā),了解客戶需求動態(tài),及時反饋客戶開發(fā)的進(jìn)展情況,以便實現(xiàn)本部門的經(jīng)營目標(biāo);對潛在的重要客戶和大客戶進(jìn)行評估和分析,維系良好關(guān)系,并對雙方的合作提出可行性的意見;
3、 應(yīng)收款管理:負(fù)責(zé)商務(wù)合同的履行,及時協(xié)調(diào)和協(xié)助解決出現(xiàn)的商務(wù)問題,根據(jù)本部門經(jīng)營目標(biāo)和銷售政策,與客戶及公司其它部門保持良好溝通,確??铐楉樌厥眨蕴岣吖举Y金周轉(zhuǎn)率,降低公司經(jīng)營風(fēng)險.
4、 客戶關(guān)系管理:對潛在的重要客戶和大客戶進(jìn)行評估和分析,不斷發(fā)掘新的大客戶,維護和加強大客戶的合作關(guān)系,并對雙方的合作提出可行性的意見。
5、 客戶滿意度管理:按照公司訂單流程及時處理訂單,通過與客戶交流,及時搜集、反饋客戶投訴,意見、建議,敦促公司內(nèi)部人員快速響應(yīng),提高客戶滿意度。
6、 完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、 本科及以上學(xué)歷,優(yōu)先考慮計算機相關(guān)專業(yè);
2、 3年以上IT行業(yè)BD/AM工作經(jīng)驗,形象氣質(zhì)佳; 對BAT,平安集團及華為等大客戶有了解的優(yōu)先考慮。
3、 良好的建立/維護客戶關(guān)系的能力,有客戶資源者優(yōu)先考慮;
4、 具備良好的執(zhí)行項目能力和協(xié)調(diào)能力,具有出色的溝通技巧;
5、 性格開朗,靈活,抗壓能力強,溝通協(xié)調(diào)能力強,有耐心;
6、 較強的團隊合作和溝通能力,較強的主動解決問題的能力;
7、 對英語有一定要求(能夠進(jìn)行正常的英語溝通和郵件往來),外企工作背景優(yōu)先考慮。
企業(yè)介紹
上海微創(chuàng)軟件,作為中國領(lǐng)先的ITO和BPO服務(wù)提供商,多年來持續(xù)為眾多行業(yè)領(lǐng)先公司提供專業(yè)的技術(shù)和服務(wù)解決方案,所涵蓋的領(lǐng)域包括高科技、通信、制造業(yè)和分銷與零售業(yè)。
2002年,微軟公司與上海市政府共同投資創(chuàng)立微創(chuàng)軟件,目前全球共有11處主要的運營中心,其中在中國有7處,分別位于上海、北京、深圳、蘇州、北海、重慶與常州,另有4處國際分公司位于美國西雅圖、日本東京、大阪和歐洲瑞典。微創(chuàng)的客戶遍布全球,其中外國客戶包括美國的微軟、英特爾、惠普、DSM、Wal-Mart和Atheros公司等,中國的客戶有中國電信、中國移動、華為、聯(lián)想、盛大網(wǎng)絡(luò)等。微創(chuàng)軟件同時也是微軟在中國的最佳VAR和LAR之一。
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公司網(wǎng)址:www.wicresoft.com