職責(zé)描述：
1．對公司維護(hù)客戶的數(shù)據(jù)庫、軟件產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)支持工作；
2. 對現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進(jìn)行定期巡視，發(fā)現(xiàn)告警及時(shí)上報(bào)和做部分處理；
3. 負(fù)責(zé)對一些數(shù)據(jù)庫的變更做相關(guān)實(shí)施的審核工作；
4．對一線工程師進(jìn)行相關(guān)的支持工作；
5. 負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)教材，維護(hù)規(guī)范等文檔，對一線工程師進(jìn)行培訓(xùn)，以使其熟悉相關(guān)數(shù)據(jù)庫、軟件產(chǎn)品的維護(hù)工作；
6. 負(fù)責(zé)對一些項(xiàng)目緊急時(shí)刻的一些現(xiàn)場支持工作
7. 配合銷售，進(jìn)行一些項(xiàng)目的售前支持工作；
8. 對一些重要客戶的售前標(biāo)書制作工作；

任職要求：
1.本崗位隸屬北京
2.吃苦耐勞；有責(zé)任感；有敬業(yè)精神；
3.有良好的溝通技能，特別對于遠(yuǎn)程支持時(shí)，能有良好的引導(dǎo)能力；
4.較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；
5.具有OCM以上相關(guān)認(rèn)證
6.熟悉DB2、Sybase、MySQL、Weblogic、WebSphere、MQ優(yōu)先。
7.熟悉AIX、Linux優(yōu)先
8.從事過計(jì)算機(jī)維保工作的優(yōu)先。

安圖特（北京）科技有限公司（以下簡稱安圖特）是業(yè)界領(lǐng)先的IT高端運(yùn)維服務(wù)商，致力于為客戶的IT系統(tǒng)提供全系列綜合性的運(yùn)維解決方案，業(yè)務(wù)范圍涵蓋IT維保（MA），包括大型機(jī)、小型機(jī)、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件系統(tǒng)等各類產(chǎn)品，同時(shí)提供運(yùn)維服務(wù)、災(zāi)難恢復(fù)、性能優(yōu)化等高端解決方案，為客戶的信息化建設(shè)保駕護(hù)航。
隨著中國信息化建設(shè)的發(fā)展，高端IT產(chǎn)品的應(yīng)用日漸廣泛，信息系統(tǒng)的管理、維護(hù)、升級也越來越不可或缺，而IT原廠商提供的標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)只對自身產(chǎn)品負(fù)責(zé)，難以滿足客戶日益復(fù)雜和深入的需求。在此背景下，安圖特率先將國際領(lǐng)先的第三方IT服務(wù)模式引入到國內(nèi)，以專業(yè)服務(wù)商的定位，提供獨(dú)立于原廠商的統(tǒng)一、系統(tǒng)的一站式IT運(yùn)維服務(wù)，并獲得廣泛的認(rèn)可。
安圖特隸屬于美國Curvature公司是全球最大的第三方IT服務(wù)供應(yīng)商，在世界70余個(gè)城市設(shè)有地區(qū)總部，中國是其重點(diǎn)發(fā)展的業(yè)務(wù)區(qū)域。
美國Curvature公司發(fā)展迅猛，年?duì)I業(yè)額超過2億美金，并且還在以每年35％的份額快速增長，全球客戶數(shù)量接近3000家。結(jié)合國內(nèi)市場的現(xiàn)狀，安圖特將總部的發(fā)展模式成功的移植到國內(nèi)，并提出了“保障業(yè)務(wù)連續(xù)性，確保數(shù)據(jù)安全性，提供主動(dòng)式服務(wù)，故障第一響應(yīng)人”的服務(wù)理念。
依托美國總公司深厚的技術(shù)沉淀和資源優(yōu)勢，安圖特建立起強(qiáng)大的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。工程師平均具有10年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，并通過專業(yè)技術(shù)認(rèn)證，對主流廠商和產(chǎn)品如IBM、HP、SUN、EMC、HDS、STK、CISCO、ORACLE等都擁有專門的支持隊(duì)伍和規(guī)范的服務(wù)流程。
安圖特中國總部位于北京，在上海、廣州和武漢設(shè)有分公司，在全國二十余個(gè)主要城市設(shè)有辦事處和維護(hù)站，為客戶提供快速響應(yīng)的本地化服務(wù)；通過一線、二線、三線和美國總部服務(wù)相結(jié)合的支持體系，充分保障了客戶的業(yè)務(wù)連續(xù)性；遍布全國的備件庫，有效實(shí)現(xiàn)備件需求的及時(shí)響應(yīng)。
經(jīng)過十余年的努力，安圖特已經(jīng)成功的為國內(nèi)金融、電信、政府、物流運(yùn)輸、制造、能源、教育、零售等行業(yè)提供了多層次的技術(shù)服務(wù)，成為國內(nèi)第一品牌的IT高端運(yùn)維服務(wù)商。