職位描述
崗位職責(zé):
一、證書需求
擁有浪潮PC服務(wù)器認(rèn)證。如果同時還擁有華為PC服務(wù)器認(rèn)證者優(yōu)先。。
二、崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)浪潮服務(wù)器的相關(guān)硬件維保項目的技術(shù)服務(wù)支持工作;
2.負(fù)責(zé)浪潮服務(wù)器的操作系統(tǒng)(Windows Server、Linux)實施及維護(hù),包括常見存儲設(shè)備等項目集成實施及運維維保巡檢工作;能夠給與一線工程師的技術(shù)支持。
3. 負(fù)責(zé)浪潮服務(wù)器的現(xiàn)場及其遠(yuǎn)程的技術(shù)支持。
4. 負(fù)責(zé)維保項目常見的基本桌面虛擬化、服務(wù)器虛擬化等應(yīng)用實施和常規(guī)軟件安裝及配置;
5. 負(fù)責(zé)對客戶的浪潮服務(wù)器或存儲IT產(chǎn)品選型支持及售前方案設(shè)計、咨詢工作;
6. 公司所涉及的采購浪潮產(chǎn)品和配件、部件的質(zhì)檢、貨物驗收的協(xié)助;
7. 對于遠(yuǎn)程項目人員的技術(shù)支持和項目實施;
8. 公司臨時交代的其它任務(wù)協(xié)助事宜。
三、人員技能要求
1. 精通常見主流X86架構(gòu)的服務(wù)器(主要以浪潮、華為等國產(chǎn)服務(wù)器為主,同時兼顧傳統(tǒng)的國外品牌HP、IBM、DELL)硬件安裝調(diào)試及相應(yīng)操作系統(tǒng)(比如:linux&windows)的安裝、配置規(guī)劃實施,同時能夠?qū)Ψ?wù)器的各種硬件故障進(jìn)行定位、故障排除、硬件故障部件的更換等等,同時作為浪潮X86服務(wù)器的二線專家,能夠指導(dǎo)一線工程師進(jìn)行浪潮等服務(wù)器的維保服務(wù)。
2. 精通浪潮等國產(chǎn)服務(wù)器的硬件架構(gòu),熟悉服務(wù)器內(nèi)部的硬件部件的更換、插拔等,善于服務(wù)器故障定位及其故障排除。
3. 熟悉IT界主流存儲(比如: IBMHPEMCHDS等)安裝調(diào)試及故障定位及診斷;
4. 熟悉浪潮IT常見產(chǎn)品(網(wǎng)絡(luò)除外的)售前選型和產(chǎn)品及系統(tǒng)級別的技術(shù)咨詢;
5. 熟悉浪潮服務(wù)器及存儲產(chǎn)品及基本網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的系統(tǒng)集成工作能力;
6.了解基本unix(主要是:IBM AIX、HP-UX等)服務(wù)器的安裝和配置及服務(wù)器常見虛擬化的安裝及配置;
7. 了解常見IT相關(guān)外設(shè)及日常小局域網(wǎng)IT系統(tǒng)的基本簡單維護(hù)技能;
8 . 具有極強的責(zé)任心及工作積極性、主動性;有獨立分析問題、解決問題和技術(shù)講解的能力;
9. 具有一定的英文技術(shù)文檔的閱讀能力和自我學(xué)習(xí)的鉆研能力及上進(jìn)心;
10. 具備一定的項目實施綜合能力和文檔編寫匯總能力。
其他要求:
1.本崗位隸屬北京,主要負(fù)責(zé)浪潮PC服務(wù)器維保服務(wù)的客戶。
2.吃苦耐勞;有責(zé)任感;有敬業(yè)精神;
3.能適應(yīng)經(jīng)常加班及出差要求;
4.較強的學(xué)習(xí)能力及人際溝通能力;
5.擁有浪潮PC服務(wù)器認(rèn)證者
6.熟悉華為PC服務(wù)器者優(yōu)先
7.熟悉SAN及其存儲者優(yōu)先;
8.從事過計算機(jī)維保工作的優(yōu)先。
9.有Linux經(jīng)驗,如RHCE認(rèn)證優(yōu)先;
10.有Windows經(jīng)驗,如MCSE認(rèn)證優(yōu)先;
11.熟悉各廠商的PC服務(wù)器者優(yōu)先;
企業(yè)介紹
安圖特(北京)科技有限公司(以下簡稱安圖特)是業(yè)界領(lǐng)先的IT高端運維服務(wù)商,致力于為客戶的IT系統(tǒng)提供全系列綜合性的運維解決方案,業(yè)務(wù)范圍涵蓋IT維保(MA),包括大型機(jī)、小型機(jī)、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件系統(tǒng)等各類產(chǎn)品,同時提供運維服務(wù)、災(zāi)難恢復(fù)、性能優(yōu)化等高端解決方案,為客戶的信息化建設(shè)保駕護(hù)航。
隨著中國信息化建設(shè)的發(fā)展,高端IT產(chǎn)品的應(yīng)用日漸廣泛,信息系統(tǒng)的管理、維護(hù)、升級也越來越不可或缺,而IT原廠商提供的標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)只對自身產(chǎn)品負(fù)責(zé),難以滿足客戶日益復(fù)雜和深入的需求。在此背景下,安圖特率先將國際領(lǐng)先的第三方IT服務(wù)模式引入到國內(nèi),以專業(yè)服務(wù)商的定位,提供獨立于原廠商的統(tǒng)一、系統(tǒng)的一站式IT運維服務(wù),并獲得廣泛的認(rèn)可。
安圖特隸屬于美國Curvature公司是全球最大的第三方IT服務(wù)供應(yīng)商,在世界70余個城市設(shè)有地區(qū)總部,中國是其重點發(fā)展的業(yè)務(wù)區(qū)域。
美國Curvature公司發(fā)展迅猛,年營業(yè)額超過2億美金,并且還在以每年35%的份額快速增長,全球客戶數(shù)量接近3000家。結(jié)合國內(nèi)市場的現(xiàn)狀,安圖特將總部的發(fā)展模式成功的移植到國內(nèi),并提出了“保障業(yè)務(wù)連續(xù)性,確保數(shù)據(jù)安全性,提供主動式服務(wù),故障第一響應(yīng)人”的服務(wù)理念。
依托美國總公司深厚的技術(shù)沉淀和資源優(yōu)勢,安圖特建立起強大的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊。工程師平均具有10年以上相關(guān)工作經(jīng)驗,并通過專業(yè)技術(shù)認(rèn)證,對主流廠商和產(chǎn)品如IBM、HP、SUN、EMC、HDS、STK、CISCO、ORACLE等都擁有專門的支持隊伍和規(guī)范的服務(wù)流程。
安圖特中國總部位于北京,在上海、廣州和武漢設(shè)有分公司,在全國二十余個主要城市設(shè)有辦事處和維護(hù)站,為客戶提供快速響應(yīng)的本地化服務(wù);通過一線、二線、三線和美國總部服務(wù)相結(jié)合的支持體系,充分保障了客戶的業(yè)務(wù)連續(xù)性;遍布全國的備件庫,有效實現(xiàn)備件需求的及時響應(yīng)。
經(jīng)過十余年的努力,安圖特已經(jīng)成功的為國內(nèi)金融、電信、政府、物流運輸、制造、能源、教育、零售等行業(yè)提供了多層次的技術(shù)服務(wù),成為國內(nèi)第一品牌的IT高端運維服務(wù)商。