職位描述
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)值傳遞、功能介紹、使用培訓(xùn)等工作
2、負(fù)責(zé)對(duì)客戶使用產(chǎn)品過程中的問題進(jìn)行解答、收集、整理、分析。
3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶需求進(jìn)行總結(jié),分析并提出解決方案,跟蹤需求的落地實(shí)現(xiàn),反饋客戶。
4、負(fù)責(zé)梳理客戶開發(fā)場景,提供遷移上云(軟件開發(fā)云和I層云服務(wù))的解決方案。
5、負(fù)責(zé)跟蹤客戶的產(chǎn)品使用活躍度,對(duì)客戶的活躍結(jié)果負(fù)責(zé)。
任職要求:
1.工作經(jīng)驗(yàn):兩年以上軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn),熟悉敏捷開發(fā)等軟件研發(fā)模式,有客戶溝通、產(chǎn)品交付、售前售后解決方案的相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
2.能力要求:具有良好的客戶溝通技巧,及較強(qiáng)的語言溝通能力,工作條理清楚;
3.具備卓越的邏輯分析能力,思維清晰敏捷,較強(qiáng)的整理能力和歸納總結(jié)能力;
4.具有強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意愿,具備較好的學(xué)習(xí)能力、問題分析能力、以及問題解決能力;
5.良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),能夠主動(dòng)總結(jié)和分享自己的工作經(jīng)驗(yàn);
6.優(yōu)先考慮:熟悉云計(jì)算、了解軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,精通互聯(lián)網(wǎng)+,互聯(lián)網(wǎng),移動(dòng)開發(fā)和IoT研發(fā)場景、研發(fā)工具者優(yōu)先;
企業(yè)介紹
中軟國際成立于2000年,為香港主板上市公司,股票代碼354。中軟國際是中國大型綜合性軟件與信息服務(wù)企業(yè),提供從IT咨詢服務(wù)、IT技術(shù)服務(wù)、IT外包服務(wù)到IT培訓(xùn)的“端到端”軟件及信息服務(wù),涉及政府、制造、金融、電信與高科技等主要信息技術(shù)行業(yè)。公司服務(wù)遍布全球包括大陸地區(qū)北京、上海、南京、深圳、大連、西安,美國普林斯頓和西雅圖,英國倫敦,日本東京在內(nèi)的25個(gè)城市,員工逾一萬五千人,2011年公司服務(wù)性收入達(dá)19.6億人民幣,自2003年創(chuàng)業(yè)板上市以來,公司服務(wù)性收入的復(fù)合增長率達(dá)到了55%。
“創(chuàng)造、分享,共成長”是公司的核心價(jià)值觀。“創(chuàng)造”是核心,是源泉,“創(chuàng)造”社會(huì)價(jià)值是我們“創(chuàng)造”的終極目標(biāo);“分享”是體驗(yàn)、是歷程,“舞臺(tái)無邊界”,“分享”成功喜悅、“分享”人生歷程,“分享”客戶經(jīng)驗(yàn);“共成長”是成果、是正果,與“同事”與“團(tuán)隊(duì)”共成長,與“企業(yè)”與“伙伴”共成長。我們希望我們在客戶心中永遠(yuǎn)是專家、很專業(yè)、懂人情、好伙伴。
中軟國際科技服務(wù)有限公司(以下簡稱“合資公司”)是中軟國際有限公司(以下簡稱“中軟國際”)與全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商華為技術(shù)有限公司(以下簡稱“華為公司”)合資成立的,總部位于西安;中軟國際和華為公司的持股比例分別為60%和40%。
合資公司將利用中軟國際在外包領(lǐng)域的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)、客戶關(guān)系和業(yè)務(wù)積累,以及完整的外包團(tuán)隊(duì)和人力資源供應(yīng)體系以及華為成熟的管理平臺(tái)和質(zhì)量體系、軟件外包業(yè)務(wù)需求,開拓全球業(yè)務(wù)流程和IT外包服務(wù)市場,成為立足中國、服務(wù)全球的業(yè)務(wù)流程和IT外包服務(wù)旗艦公司。
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