崗位職責(zé) ：
1、 對客戶的技術(shù)支持，軟件安裝及各種問題的解答和日常發(fā)生各種故障的解決；
2、 查看日志分析故障，系統(tǒng)環(huán)境配置。報修的業(yè)務(wù)故障處理；
3、 對客戶方人員在各種我方軟件上使用的培訓(xùn)以及對技術(shù)支持部門在軟硬件安裝維護上的培訓(xùn)和指導(dǎo)。

職位要求：
1、計算機或相關(guān)專業(yè)本科學(xué)歷
2、英語4級及以上水平，較熟練的讀寫能力；
3、可以勝任重復(fù)性工作，工作勤奮踏實、認真負責(zé)、耐心細心、處事周密全面，有團隊精神；
4、良好的溝通和語言表達能力，邏輯清晰；
5、了解計算機軟硬件和網(wǎng)絡(luò)基本知識，熟悉常用軟件的使用；
6、熟悉MS-SQL ，有在Windows操作系統(tǒng)上進行軟件開發(fā)或系統(tǒng)配置的經(jīng)驗者優(yōu)先；
7、具備診斷和解決問題的技能及較強的問題分析能力，并推動測試中發(fā)現(xiàn)問題及時合理地解決；

兆恒電腦科技有限公司（簡稱VEI）于1988年在香港成立。

VEI總部設(shè)在香港，并在中國區(qū)上海、廣州、北京、深圳及亞太區(qū)的馬尼拉和印尼設(shè)有分支機構(gòu)。并在上海、廣州設(shè)有技術(shù)研發(fā)中心和測試中心。

VEI重點關(guān)注零售行業(yè)IT軟件產(chǎn)品的研究與開發(fā)，是一家專注于零售行業(yè)的IT公司，主要為零售行業(yè)提供專業(yè)、全面、整體的解決方案。擁有的研究開發(fā)技術(shù)在快速增長的市場中具有強大的競爭力。公司軟件產(chǎn)品主要提供對象為商業(yè)零售業(yè)客戶，如超市、百貨、餐飲、各種連鎖零售店等等。

長期合作伙伴有屈臣氏超市、屈臣氏水廠、百佳超市、崇光百貨、香港電訊盈科、澳門電訊、香港SASA、菲律賓Robinsons超市等知名企業(yè)。

VEI的團隊是由幾十位具有IT、通訊、零售等行業(yè)技術(shù)背景的專業(yè)人士組成，具有豐富的IT零售行業(yè)管理經(jīng)驗，能提供零售行業(yè)的軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)的完整方案。公司還具備100多名分布在各地的IT服務(wù)工程師，及時向客戶提供IT軟硬件的故障、培訓(xùn)、實施等專業(yè)服務(wù)。

VEI分布在各地區(qū)員工150人左右，并為在職職員提供均等的發(fā)展機會，如出境項目培訓(xùn)、內(nèi)部崗位競聘等，始終提倡員工個人發(fā)展與公司發(fā)展相一致的理念。公司在穩(wěn)步發(fā)展、悅意進取的同時，隨著各區(qū)域公司的業(yè)務(wù)不斷擴大，我們期盼更多熱情、敬業(yè)的有志之士加入我們的行列， 一起見證公司發(fā)展的歷史過程。