職位描述
崗位職責:(偏硬件維護方向崗位)
1、負責現(xiàn)場的設(shè)備安裝、調(diào)測等各種技術(shù)支持工作;
2、接收和協(xié)助解決客戶遇到的各類現(xiàn)場技術(shù)問題,及時準確的把現(xiàn)場信息反饋回公司的內(nèi)部跟蹤系統(tǒng);
3、提供內(nèi)部技術(shù)支持、培訓(xùn),及客戶培訓(xùn)工作;
4、收集客戶需求,處理客戶協(xié)調(diào)工作;
5、配合完成項上級分配的其他任務(wù)。
任職資格:
1、計算機相關(guān)專業(yè),專科或中專以上學(xué)歷;
2、精通計算機軟、硬件應(yīng)用與維護,熟悉網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安裝、調(diào)試;
3、具有系統(tǒng)集成項目經(jīng)驗,包括網(wǎng)絡(luò)布線、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控等;
4、具有良好的溝通技巧,思維敏捷,善于分析問題、解決問題;
5、工作認真、主動,態(tài)度真誠,責任心強;
6、較強的硬件動手能力以及客戶服務(wù)意識。
7、有網(wǎng)絡(luò)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮
企業(yè)介紹
兆恒電腦科技有限公司(簡稱VEI)于1988年在香港成立。
VEI總部設(shè)在香港,并在中國區(qū)上海、廣州、北京、深圳及亞太區(qū)的馬尼拉和印尼設(shè)有分支機構(gòu)。并在上海、廣州設(shè)有技術(shù)研發(fā)中心和測試中心。
VEI重點關(guān)注零售行業(yè)IT軟件產(chǎn)品的研究與開發(fā),是一家專注于零售行業(yè)的IT公司,主要為零售行業(yè)提供專業(yè)、全面、整體的解決方案。擁有的研究開發(fā)技術(shù)在快速增長的市場中具有強大的競爭力。公司軟件產(chǎn)品主要提供對象為商業(yè)零售業(yè)客戶,如超市、百貨、餐飲、各種連鎖零售店等等。
長期合作伙伴有屈臣氏超市、屈臣氏水廠、百佳超市、崇光百貨、香港電訊盈科、澳門電訊、香港SASA、菲律賓Robinsons超市等知名企業(yè)。
VEI的團隊是由幾十位具有IT、通訊、零售等行業(yè)技術(shù)背景的專業(yè)人士組成,具有豐富的IT零售行業(yè)管理經(jīng)驗,能提供零售行業(yè)的軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)的完整方案。公司還具備100多名分布在各地的IT服務(wù)工程師,及時向客戶提供IT軟硬件的故障、培訓(xùn)、實施等專業(yè)服務(wù)。
VEI分布在各地區(qū)員工150人左右,并為在職職員提供均等的發(fā)展機會,如出境項目培訓(xùn)、內(nèi)部崗位競聘等,始終提倡員工個人發(fā)展與公司發(fā)展相一致的理念。公司在穩(wěn)步發(fā)展、悅意進取的同時,隨著各區(qū)域公司的業(yè)務(wù)不斷擴大,我們期盼更多熱情、敬業(yè)的有志之士加入我們的行列, 一起見證公司發(fā)展的歷史過程。