1. 負(fù)責(zé)理財(cái)通對(duì)接外呼團(tuán)隊(duì)，進(jìn)行用戶研究、場(chǎng)景挖掘優(yōu)化、用戶反饋及數(shù)據(jù)跟蹤
2. 獨(dú)立完成用研項(xiàng)目的方案設(shè)計(jì)，包括需求分析、研究目的和內(nèi)容提煉、用研方法、運(yùn)作方式設(shè)計(jì)、調(diào)研問卷及溝通話術(shù)等；
3. 負(fù)責(zé)調(diào)研的實(shí)施及結(jié)果產(chǎn)出，包括用戶需求采集和分析、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析、用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析、二手資料研究等；
4. 定期(周月季年)、分類(場(chǎng)景、客戶類別)輸出調(diào)研報(bào)告；
5. 規(guī)劃用戶研究項(xiàng)目，并協(xié)助制定可落地的執(zhí)行計(jì)劃；
崗位要求：
1. 本科以上學(xué)歷，心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、市場(chǎng)營銷、金融專業(yè)優(yōu)先；
2. 2年以上市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)或甲方調(diào)研崗位經(jīng)驗(yàn)；
3. 具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力、洞察力、邏輯能力與學(xué)習(xí)能力，優(yōu)秀的文案編輯與成果輸出能力；
4. 具備良好的溝通能力和推動(dòng)力，富有團(tuán)隊(duì)精神，具有良好自我管理能力、執(zhí)行力和用戶溝通技巧；
5. 熟練使用office軟件，了解并掌握SPSS或SAS統(tǒng)計(jì)軟件

軟通動(dòng)力——中國領(lǐng)先的技術(shù)服務(wù)提供商及全球客戶首選合作伙伴
軟通動(dòng)力是中國領(lǐng)先的技術(shù)服務(wù)提供商，立足中國，服務(wù)全球市場(chǎng)。軟通動(dòng)力具有端到端“軟件+服務(wù)”綜合服務(wù)能力，服務(wù)范圍包括：咨詢服務(wù)、解決方案及系統(tǒng)集成服務(wù)、IT外包及業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)等。在高科技/通信、銀行/企業(yè)金融/保險(xiǎn)、電力/能源/水務(wù)/環(huán)保、交通/物流、汽車/制造、零售/電商等10多個(gè)重要行業(yè)及業(yè)務(wù)領(lǐng)域，軟通動(dòng)力具有強(qiáng)大的縱深服務(wù)優(yōu)勢(shì)。

過去，軟通動(dòng)力深刻理解客戶需求，是企業(yè)盈利和成長(zhǎng)的最佳合作伙伴；今天，軟通動(dòng)力充分把握科技大勢(shì)，借助云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)手段，和合作伙伴一起推出創(chuàng)新型解決方案，致力于幫助我們的客戶成為智慧的政府和智慧的企業(yè)；未來，軟通動(dòng)力將不懈努力，以創(chuàng)新思維和領(lǐng)先技術(shù)，為客戶創(chuàng)造可持續(xù)的價(jià)值。

軟通動(dòng)力于2001年創(chuàng)立，全球總部設(shè)于北京，在全球設(shè)有30多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，28個(gè)交付中心。員工總數(shù)超過1萬8千人，服務(wù)數(shù)百家中國及海外客戶。