職位描述
崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)騰訊位置服務(wù)API用戶反饋問題的跟蹤,使用問題的解答及支持2、負(fù)責(zé)用戶需求的收集與整理3、負(fù)責(zé)騰訊位置服務(wù)API產(chǎn)品的文檔撰寫與完善4、優(yōu)化客戶服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn),提升用戶滿意度
崗位要求:1、計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)畢業(yè),掌握一種程序語言,如Java、Javascript;2、具有良好的溝通能力、文字組織能力、快速學(xué)習(xí)能力;3、有追求精品及優(yōu)秀用戶體驗(yàn)的意識(shí),較強(qiáng)的推動(dòng)能力4、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神、高度的責(zé)任感;
企業(yè)介紹
軟通動(dòng)力——中國領(lǐng)先的技術(shù)服務(wù)提供商及全球客戶首選合作伙伴
軟通動(dòng)力是中國領(lǐng)先的技術(shù)服務(wù)提供商,立足中國,服務(wù)全球市場(chǎng)。軟通動(dòng)力具有端到端“軟件+服務(wù)”綜合服務(wù)能力,服務(wù)范圍包括:咨詢服務(wù)、解決方案及系統(tǒng)集成服務(wù)、IT外包及業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)等。在高科技/通信、銀行/企業(yè)金融/保險(xiǎn)、電力/能源/水務(wù)/環(huán)保、交通/物流、汽車/制造、零售/電商等10多個(gè)重要行業(yè)及業(yè)務(wù)領(lǐng)域,軟通動(dòng)力具有強(qiáng)大的縱深服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
過去,軟通動(dòng)力深刻理解客戶需求,是企業(yè)盈利和成長的最佳合作伙伴;今天,軟通動(dòng)力充分把握科技大勢(shì),借助云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)手段,和合作伙伴一起推出創(chuàng)新型解決方案,致力于幫助我們的客戶成為智慧的政府和智慧的企業(yè);未來,軟通動(dòng)力將不懈努力,以創(chuàng)新思維和領(lǐng)先技術(shù),為客戶創(chuàng)造可持續(xù)的價(jià)值。
軟通動(dòng)力于2001年創(chuàng)立,全球總部設(shè)于北京,在全球設(shè)有30多個(gè)分支機(jī)構(gòu),28個(gè)交付中心。員工總數(shù)超過1萬8千人,服務(wù)數(shù)百家中國及海外客戶。