【崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)某巨型金融公司用戶(hù)量超4000萬(wàn)App產(chǎn)品用戶(hù)體驗(yàn)研究工作；
2.極度重視用戶(hù)體驗(yàn)，以用戶(hù)為中心，致力于提高產(chǎn)品的易用性；
3.熟悉用戶(hù)調(diào)研流程，可根據(jù)項(xiàng)目需要，理解用戶(hù)，完成用戶(hù)調(diào)研，并形成清晰地用戶(hù)畫(huà)像；
4.熟悉客戶(hù)體驗(yàn)旅程地圖流程，通過(guò)用戶(hù)分析和業(yè)務(wù)分析，輸出高質(zhì)量用戶(hù)旅程地圖；
5.根據(jù)平臺(tái)產(chǎn)品需求，能夠獨(dú)立進(jìn)行App及web產(chǎn)品進(jìn)行可用性測(cè)試，用戶(hù)體驗(yàn)問(wèn)卷設(shè)計(jì)等；
6.熟練利用問(wèn)卷調(diào)研方法；熟練使用SPSS、EXCEL軟件，能應(yīng)用多種統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，如差異性檢驗(yàn)、降維、聚類(lèi)、TURF分析等是加分項(xiàng)；
7.學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，富有鉆研精神，思維開(kāi)闊，熱愛(ài)產(chǎn)品經(jīng)理工作，執(zhí)行力強(qiáng)，表達(dá)能力強(qiáng)；
8.完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

軟通動(dòng)力是中國(guó)領(lǐng)先的創(chuàng)新型技術(shù)服務(wù)商。公司于2001年成立，立足中國(guó)，服務(wù)全球，依托“海外+中國(guó)”的戰(zhàn)略布局，市場(chǎng)遍及北美、亞洲、歐洲等區(qū)域國(guó)家[1]
立足中國(guó)，服務(wù)大中華區(qū)和全球市場(chǎng)，業(yè)務(wù)范圍涵蓋咨詢(xún)及解決方案、IT 服務(wù)及業(yè)務(wù)流程外包（BPO）服務(wù)等，是高科技、通信、銀行/企業(yè)金融/保險(xiǎn)、能源/交通/公用事業(yè)等行業(yè)重要的IT綜合服務(wù)提供商和戰(zhàn)略合作伙伴