職位描述
職位描述:
1、負責辦公室桌面支持、設備的軟硬件維護;
2、相關(guān)硬件設備的網(wǎng)絡連接,以及與此相關(guān)的故障排除;
3、域賬戶管理、郵件賬戶管理;
4、配置和維護AD服務器,文件服務器;定期的服務器磁帶備份;
5、負責IT資產(chǎn)管理。
工作要求:
1、大?;虮究埔陨蠈W歷;
2、2年以上IT技術(shù)支持與服務工作經(jīng)驗;
3、具備良好的溝通能力及分析能力;
4、具有熟練的英語聽說讀寫能力,有外企工作環(huán)境或英語四、六級證書更佳。
企業(yè)介紹
ServiceOne Beijing Limited( 北京直信創(chuàng)鄴數(shù)碼科技有限公司,簡稱SOG )于2001年在北京正式成立,陸續(xù)在45個城市設立了60家全資分支機構(gòu),擁有超過2000人的專業(yè)化服務管理團隊,搭建起一個直控重點城市、輻射全國市場的完善的服務網(wǎng)絡,可以支持多達1000多個城市的快速服務需求。公司于2002年通過了ISO9001質(zhì)量體系認證,是目前國內(nèi)最大的獨立第三方IT服務提供商之一。為客戶提供計算機及其外圍設備的維修、維護、技術(shù)支持、系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、常駐工程師等多形式、多元化的專業(yè)服務。公司內(nèi)部全面運行自主研發(fā)的服務運作系統(tǒng)(Service Delivery System),可以實現(xiàn)電話中心支持、服務定單分配、服務執(zhí)行監(jiān)管、庫存?zhèn)浼芾淼?,使整個服務過程處于實時受控狀態(tài),全面保障服務品質(zhì)。
SOG是Dell、Apple、ASUS、NEC、Netgear、Lexmark等IT廠商的授權(quán)服務商。服務產(chǎn)品包括臺式機、筆記本、服務器、打印機、媒體播放器、網(wǎng)絡相關(guān)產(chǎn)品、移動通信設備等;在不斷加強與各品牌廠商合作的同時, 也與匯豐銀行、恒生銀行、NIKE、葛蘭素-史克必成、英格索蘭、DSM(帝斯曼)、默沙東制藥、Burberry、中宏保險、殼牌石油、英國電訊等眾多知名企業(yè)形成服務伙伴關(guān)系,為企業(yè)客戶提供包括計算機、移動通信設備及其外圍設備的維修、維護及技術(shù)支持,服務器集群、網(wǎng)絡設計、綜合布線等系統(tǒng)集成服務..
SOG在鞏固現(xiàn)有服務體系的同時,也不斷與二三線城市的服務商建立站點合作伙伴關(guān)系,進一步擴大公司的服務網(wǎng)絡,拓展多樣化的服務產(chǎn)品,不斷追求卓越服務品質(zhì),探索最佳的共贏服務模式。為信息產(chǎn)品廠商打造服務品牌,為各企業(yè)客戶及終端用戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務,并致力于將SOG打造成為國內(nèi)最優(yōu)秀的IT服務商品牌。