職位描述
1. 根據(jù)公司指定的服務客戶提供駐場服務工作。具體職責如下所示:
-負責客戶現(xiàn)場終端類的問題處理;
-負責維護客戶現(xiàn)場的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運行;
-負責機房相關(guān)的維護工作;
-負責客戶現(xiàn)場安全產(chǎn)品的建議,調(diào)整優(yōu)化工作;
-負責客戶現(xiàn)場的視頻會議及日常服務請求單的處理工作。
2. 在客戶現(xiàn)場遵守客戶現(xiàn)場的管理規(guī)定,能夠定期的輸出相應的巡檢報告、周報、季度報告及年度總結(jié)報告;
3. 在長期及客戶現(xiàn)場遇到重大變更后及時為客戶提供優(yōu)質(zhì)的保障服務。
任職要求:
1. 全日制計算機相關(guān)專業(yè),??萍耙陨蠈W歷;
2. 2年以上金融相關(guān)行業(yè)的服務經(jīng)驗;
3. 熟悉桌面終端類的故障處理,有券商、銀行、保險等行業(yè)的服務經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4. 具有較強的服務意識及團隊合作精神,責任心強;
5. 至少具有CCNA、CCNA, CCNP,CCIE,CISP或其他同級別的一種證書。
企業(yè)介紹
深圳市君思科技有限公司創(chuàng)立于2004年,公司位于深圳市科技園,一直致力于信息系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)的優(yōu)化和安全防護,并針對不同行業(yè)用戶提供差異化網(wǎng)絡(luò)安全以及性能優(yōu)化綜合解決方案。
君思科技成長為中國高速發(fā)展的科技創(chuàng)新企業(yè)之一,依賴眾多獲得CIW、CISP、CCSP、MCSE、VCP、WCSP、TCSE等認證專家構(gòu)成的技術(shù)團隊,以及卓越的項目管理能力和完善的用戶服務體系,得到了廣大客戶的信賴。君思科技依靠強大的技術(shù)專家團隊,與IBM、McAfee、Symantec、RSA、HDS、Checkpoint、SonicWall、Radware、VMware、Softnext、聯(lián)軟等國際知名廠商通力合作,力求為用戶提供IT平臺高可用性,并有效降低IT運營維護成本,使客戶更專注于其核心業(yè)務,從而提高企業(yè)的整體競爭力。自公司創(chuàng)立13年時間內(nèi),成為金融、傳媒、能源、制造等大中型用戶首選集終端安全、性能管理、數(shù)據(jù)保護、存儲備份、法規(guī)遵從等方面綜合能力卓越的合作伙伴。
公司愿景:提供世界一流的信息安全服務。
公司使命:使信息溝通更高效、安全
公司價值觀:1.以人為本、以客為尊
2.團隊合作、數(shù)據(jù)說話
3.持續(xù)精進、回饋社會