崗位職責：
1、組織搭建整體部門；
2、 根據(jù)公司戰(zhàn)略目標制定并審核部門的工作目標及規(guī)劃；
3、 根據(jù)公司和客戶需求，調(diào)整優(yōu)化服務流程，按照實際工作及時修正操作流程；
4、 在現(xiàn)有平臺基礎上多元化服務內(nèi)容，維護老客戶，拓展新客戶，尋求新的業(yè)務模式。
5、 主導服務協(xié)議的前期談判及中后期的調(diào)整完善工作；
任職資格：
1、本科以上學歷，相關管理或營銷專業(yè)優(yōu)先；
2、5年以上服務行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，3年以上部門管理經(jīng)驗；
3、具有較佳的協(xié)調(diào)、溝通及談判能力；
4、具備良好的抗壓、時間及情緒管控能力；
5、要求性格開朗、有責任心、主動性強、思維活躍。

金石易服（北京）科技有限公司（以下簡稱為“金石”）始創(chuàng)于2005年3月，以金石易服（北京）科技有限公司為總部，并在武漢、深圳和杭州設立了華中、華南和華東運營中心，遍及20多個省、市、自治區(qū)和海外有據(jù)點服務人員，企業(yè)員工達500余人。金石是北京市認證高新技術企業(yè)，獲“雙軟認證”（軟件產(chǎn)品認證和軟件企業(yè)認證），系統(tǒng)集成三級資質(zhì)，國家ISO 9000、ISO 20000、ISO 27001體系認證。
呼叫中心和培訓地點設在武漢，面積達1000多平方米。金石學院是企業(yè)的培訓中心，為本企業(yè)員工提供崗前培訓和能力再提高培訓。已與武漢多所高校、多家培訓機構達成人才培訓合作關系，為高校學生提供實習機會和實踐基地。
根據(jù)多年的IDC服務實踐經(jīng)驗，依托現(xiàn)有的“主動、快速、靈活、協(xié)作”團隊，金石推出了切合用戶需求的IT外包服務產(chǎn)品：IDC機房日常標準值守服務，IDC機房全天候值守服務，IDC機房單次服務，IDC機房巡檢服務，IDC機房緊急服務，IT定制服務，桌面運維服務。
幾近10年的歷程，金石與合作伙伴深入合作，業(yè)務覆蓋到了美國，加拿大，香港等海外地區(qū)，國內(nèi)發(fā)展到北京、杭州、深圳、武漢、青島、內(nèi)蒙古等20多個城市，業(yè)務在互聯(lián)網(wǎng)IT服務領域占有率遙遙領先。而這些僅僅只是一個開始，服務的專注并不只是為了改變市場，我們更希望從現(xiàn)在起，引領IT服務進入全新的時代。