職責(zé)描述：
1. BAT客戶/OEM廠商技術(shù)接口人
2. 提供針對BAT客戶/OEM廠商現(xiàn)場和遠程技術(shù)支持
3. BAT客戶/OEM廠商售后項目的技術(shù)負責(zé)人
4. 負責(zé)解決BAT客戶/OEM廠商復(fù)雜疑難問題
5.BA/OEM廠商客戶項目人員的遠程技術(shù)支持/現(xiàn)場技術(shù)支持和項目實施
6. 主動式服務(wù)/被動服務(wù)響應(yīng)
任職要求：
1.統(tǒng)招專科（含）以上學(xué)歷，計算機相關(guān)專業(yè)，15年以上工作經(jīng)驗；
2.具有服務(wù)器、存儲產(chǎn)品工作經(jīng)驗5-8年
3.有IBM，HP，Dell，聯(lián)想，浪潮服務(wù)器硬件維修工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；
4. 有全面的計算機軟硬件知識。對CPU 、內(nèi)存 、主板，硬盤、SSD等相關(guān)技術(shù)有深入了解。
5. 熟悉PCIE、SAS、SATA等高速接口
6. 能管理OEM合作方，完成產(chǎn)品設(shè)計要求。對產(chǎn)品設(shè)計、硬件開發(fā)、生產(chǎn)、制造等環(huán)節(jié)熟悉
7.具有較強的語言表達及溝通協(xié)調(diào)能力、具體良好的團隊協(xié)作和客戶服務(wù)意識
8. 對工作耐心細致、認(rèn)真負責(zé)，富有團隊合作精神、創(chuàng)新精神和良好的溝通能力

金石易服（北京）科技有限公司（以下簡稱為“金石”）始創(chuàng)于2005年3月，以金石易服（北京）科技有限公司為總部，并在武漢、深圳和杭州設(shè)立了華中、華南和華東運營中心，遍及20多個省、市、自治區(qū)和海外有據(jù)點服務(wù)人員，企業(yè)員工達500余人。金石是北京市認(rèn)證高新技術(shù)企業(yè)，獲“雙軟認(rèn)證”（軟件產(chǎn)品認(rèn)證和軟件企業(yè)認(rèn)證），系統(tǒng)集成三級資質(zhì)，國家ISO 9000、ISO 20000、ISO 27001體系認(rèn)證。
呼叫中心和培訓(xùn)地點設(shè)在武漢，面積達1000多平方米。金石學(xué)院是企業(yè)的培訓(xùn)中心，為本企業(yè)員工提供崗前培訓(xùn)和能力再提高培訓(xùn)。已與武漢多所高校、多家培訓(xùn)機構(gòu)達成人才培訓(xùn)合作關(guān)系，為高校學(xué)生提供實習(xí)機會和實踐基地。
根據(jù)多年的IDC服務(wù)實踐經(jīng)驗，依托現(xiàn)有的“主動、快速、靈活、協(xié)作”團隊，金石推出了切合用戶需求的IT外包服務(wù)產(chǎn)品：IDC機房日常標(biāo)準(zhǔn)值守服務(wù)，IDC機房全天候值守服務(wù)，IDC機房單次服務(wù)，IDC機房巡檢服務(wù)，IDC機房緊急服務(wù)，IT定制服務(wù)，桌面運維服務(wù)。
幾近10年的歷程，金石與合作伙伴深入合作，業(yè)務(wù)覆蓋到了美國，加拿大，香港等海外地區(qū)，國內(nèi)發(fā)展到北京、杭州、深圳、武漢、青島、內(nèi)蒙古等20多個城市，業(yè)務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)IT服務(wù)領(lǐng)域占有率遙遙領(lǐng)先。而這些僅僅只是一個開始，服務(wù)的專注并不只是為了改變市場，我們更希望從現(xiàn)在起，引領(lǐng)IT服務(wù)進入全新的時代。