職位描述
職責描述:
1、解決現(xiàn)場VIP用戶日常IT問題(操作系統(tǒng),軟硬件檢測,外設等)并錄入系統(tǒng)
2、管理服務團隊,制作分析相應服務報告
3、配合客戶進行各類IT項目的推進
4、配合PM管理現(xiàn)場服務團隊
任職要求:
1.良好的溝通協(xié)調能力,抗壓能力
2.了解服務器和網(wǎng)絡基本知識。
3.精通IT桌面類故障判斷和處理。
4. 有VIP服務經(jīng)驗者優(yōu)先
5、英語聽說讀寫熟練
企業(yè)介紹
北京源晨動力技術服務有限公司前身為聯(lián)想集團全資子公司“北京北聯(lián)晨光信息體統(tǒng)有限公司”的分支,2003年正式注冊成立,主要從事聯(lián)想IT產品售后服務、IT服務產品銷售、系統(tǒng)集成及高端存儲服務。
·公司總部位于北京,公司先后在華北區(qū)、華東區(qū)、中南區(qū)三個大區(qū),成立了上海、深圳、南京、桂林、深圳、金山、淮安六家分公司九家聯(lián)想服務網(wǎng)絡,為了適應市場發(fā)展,公司自2006年全面調整及資源整合,成立公司總部管理平臺,以IT基礎服務為中心,同時大力提升與發(fā)展全方位的IT服務外包,高端技術解決方案等業(yè)務。致力于打造中國一流的IT服務企業(yè)。
·公司總部地址:北京市海淀區(qū)上地開拓路17號時代集團A座四層