職位描述
職責(zé)描述:
1、 這個工作將在24 * 7的環(huán)境中輪班工作
2、 作為團隊成員,操作分析師將負責(zé)以下活動:
監(jiān)控CICS在線區(qū)域;監(jiān)控每日批次循環(huán);監(jiān)視所有計劃的工作;監(jiān)控系統(tǒng)健康狀況,包括CPU,DASDs等;執(zhí)行批量操作活動;CA7通過CA Service Desk重新啟動IR;在Infoman和CA Service Desk中執(zhí)行路人作業(yè)和Specform請求;系統(tǒng)和應(yīng)用程序安裝的變更,包括緊急變更;確保數(shù)據(jù)備份完成;
3、 事件管理 響應(yīng)客戶的問題和咨詢
情況管理:響應(yīng)循環(huán)和/或延遲、響應(yīng)在線交易處理事件、響應(yīng)CSC協(xié)調(diào)員以及內(nèi)部和外部客戶的硬件/軟件問題和查詢、升級 - 功能和分層:事件跟蹤和報告內(nèi)部和外部、維護和更新每日循環(huán)報告、報告服務(wù)對事件的影響和漏失的SLA
4、 文檔要求 - 程序,過程,工作指導(dǎo)
5、 使用在線信息管理系統(tǒng)的糾正措施建議進行趨勢分析
6、 需要時,為數(shù)據(jù)中心硬件事件提供廠商調(diào)度。
磁帶操作。磁帶使用監(jiān)控、磁帶標簽和設(shè)置、磁帶操作支持
任職要求:
1、要求至少1-3年相關(guān)IT工作經(jīng)驗,具備團隊合作精神,有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,有較強的學(xué)習(xí)能力;
2、做事踏實、認真;細致、周到,具有高度的敬業(yè)精神和責(zé)任感。
3、具有對計算機操作程序的一些經(jīng)驗或工作知識。例如:備份、網(wǎng)絡(luò)和通信協(xié)議、系統(tǒng)安全、數(shù)據(jù)中心實施、升級、系統(tǒng)監(jiān)控、MVS,CA7,JCL,TSO等
企業(yè)介紹
北京神州新橋科技有限公司成立于2001年,是一家具有健全管理體制和現(xiàn)代運營理念的IT專業(yè)服務(wù)與解決方案供應(yīng)商。神州新橋聚集著一批富有創(chuàng)造力和敬業(yè)精神的專業(yè)人才,提倡“用優(yōu)秀人才為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的服務(wù)理念,以“用戶的成功才是我們的成功”為企業(yè)宗旨,形成了“誠信合作、善于學(xué)習(xí);認真創(chuàng)新、追求卓越”的企業(yè)文化,致力于提供切合客戶需求的產(chǎn)品和滿意的服務(wù)。
神州新橋致力于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的引進和開發(fā),與多家世界知名的網(wǎng)絡(luò)廠家真誠合作,逐步成為一家以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研發(fā)服務(wù)為核心競爭力的IT服務(wù)與解決方案供應(yīng)商。依托于良好而健全的管理體系,神州新橋在網(wǎng)絡(luò)集成、技術(shù)服務(wù)、視頻會議、IP語音、網(wǎng)絡(luò)存儲等領(lǐng)域擁有強大的競爭力。在保持自身特點的同時,神州新橋始終不忘“發(fā)展才能求生存”的道理,通過拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域、學(xué)習(xí)先進技術(shù)、發(fā)展自主軟件產(chǎn)品來不斷充實自己。中國宏觀經(jīng)濟的高速發(fā)展為神州新橋的成長提供了良好的生存環(huán)境,我們必將把握機遇,為客戶創(chuàng)造價值,為社會、投資者及員工創(chuàng)造財富。
我公司在網(wǎng)絡(luò)集成、技術(shù)服務(wù)、視頻會議、IP語音、網(wǎng)絡(luò)存儲、UC統(tǒng)一通信等領(lǐng)域均有相當成熟的技術(shù)和成功案例,主要服務(wù)對象為金融、電信,在IT集成行業(yè)擁有強大的競爭力。目前我公司擁有的集成資質(zhì)涵蓋主流廠商,國家承認的集成保密資質(zhì)等,具備非常全面的集成能力:
公司目前有將近800名員工,目前在全國建立了33個分支機構(gòu),擁有超過28位CCIE人員,超過13名H3CSE,10名H3CTE,以及眾多CCNP CCNP JUNIPER F5 等專業(yè)化認證人員,擁有非凡的集成技術(shù)能力。 我公司典型服務(wù)用戶簡介:工商銀行:連續(xù)服務(wù)12年,目前覆蓋14個一級分行、總行、信用卡中心,唯一一家全程參與工行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及服務(wù)的公司;