職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)用戶相關(guān)問題的咨詢及處理;
2、負(fù)責(zé)系統(tǒng)相關(guān)問題的錯(cuò)誤定位,并確定解決方案;
3、涉及開發(fā)解決的問題,協(xié)調(diào)開發(fā)人員解決,并跟進(jìn)故障解決情況;
4、負(fù)責(zé)整理和收集問題解決方案,形成知識(shí)庫(kù)。
崗位要求:
1、 年齡21周歲以上,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷;
2、 熟練掌握SQL、PL/SQL語言,熟悉數(shù)據(jù)庫(kù)基本原理;
3、 有Java、javascript、Html基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)SSH框架有基本認(rèn)識(shí);
4、 對(duì)軟件工程有一定認(rèn)識(shí),有較強(qiáng)的需求理解能力;
5、 熟悉財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)優(yōu)先,熟悉保險(xiǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)整體架構(gòu)優(yōu)先;
6、 有相關(guān)系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
7、 高度的責(zé)任心、良好的溝通能力。
企業(yè)介紹
中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)共享服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱“中心”)隸屬于中國(guó)太平保險(xiǎn)集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)太平”)。2009年1月在上海浦東張江金融服務(wù)園區(qū)正式成立。
中國(guó)太平為了發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),打造統(tǒng)一、高效的共享運(yùn)營(yíng)與信息技術(shù)服務(wù)平臺(tái),降低運(yùn)營(yíng)成本,增強(qiáng)持續(xù)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)能力,整合集團(tuán)內(nèi)出單、兩核作業(yè)、IT、客戶服務(wù)(含呼叫業(yè)務(wù))、財(cái)務(wù)作業(yè)等各類資源而成立共享服務(wù)中心。中心成立初期為中國(guó)太平所屬太平人壽保險(xiǎn)有限公司、太平財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)有限公司、太平養(yǎng)老保險(xiǎn)股份有限公司、太平資產(chǎn)管理有限公司等國(guó)內(nèi)公司和部分海外公司提供專業(yè)、高效的運(yùn)營(yíng)與信息技術(shù)服務(wù),協(xié)助流程持續(xù)優(yōu)化等。
中心以“創(chuàng)造富裕的安寧生活”為使命,秉承 “用心經(jīng)營(yíng),誠(chéng)信服務(wù)”的理念,堅(jiān)持“誠(chéng)信、專業(yè)、價(jià)值”的核心價(jià)值觀,傳承中國(guó)太平的悠久企業(yè)文化,力爭(zhēng)成為在管理、技術(shù)、成本、效率與風(fēng)險(xiǎn)控制等方面達(dá)到國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際領(lǐng)先的綜合性后援服務(wù)管理平臺(tái)。
公司網(wǎng)址:www.cntaiping.com