職位描述：
1. 利用網(wǎng)管平臺實時監(jiān)控IDC內(nèi)設(shè)備的運行狀態(tài)、性能，判斷發(fā)生問題的類型、嚴重程度，并對一般告警進行處理；對主要和嚴重告警及時尋求技術(shù)支持和故障申報；
2. 利用監(jiān)控系統(tǒng)做好監(jiān)控室、設(shè)備間的監(jiān)視工作，并定期做人工巡視，保障UPS、空調(diào)、供電、發(fā)電機等運轉(zhuǎn)良好，保障合適的溫度、濕度，保持機房的衛(wèi)生清潔；做好詳細的值班記錄與交接記錄；協(xié)助工程師完成機房內(nèi)的施工；
3. 禮貌、熱情的接待用戶，協(xié)助用戶進行設(shè)備上下架、初始化設(shè)置及相關(guān)調(diào)試、測試，解答用戶問題、受理用戶申告，并詳細做好申告記錄，及時響應并反饋用戶處理結(jié)果，保障用戶的滿意度；準確地制作和掌握客戶運維信息文件；
4. 利用統(tǒng)計工具，定期產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)故障、性能、安全、流量統(tǒng)計報表，以供網(wǎng)絡(luò)工程師進行分析；定期產(chǎn)生用戶設(shè)備的故障、性能、安全、業(yè)務量和流量統(tǒng)計報表，提供給網(wǎng)絡(luò)工程師或用戶；
5. 完成主管交辦的其他工作。

職位要求：
1. 學歷及專業(yè)：計算機、電子工程或相關(guān)專業(yè)大專以上學歷；
2. 相關(guān)工作經(jīng)驗：
1) 有1年以上局域網(wǎng)/廣域網(wǎng)維護和管理經(jīng)驗；
2) 有網(wǎng)絡(luò)交換機/路由器/防火墻等設(shè)備的配置和管理經(jīng)驗；
3) 有機房動力設(shè)備、空調(diào)設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備的運維經(jīng)驗；
4) 有常用操作系統(tǒng)和應用的管理經(jīng)驗，有IDC/ISP及電信網(wǎng)管經(jīng)驗者；
3. 相關(guān)知識/技能、能力：
1) 精通TCP/IP；
2) 熟悉網(wǎng)管以及監(jiān)控系統(tǒng)；
3) 熟悉數(shù)據(jù)中心主流網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和主流操作系統(tǒng)知識以及相關(guān)動力、空調(diào)設(shè)備；
4) 較強的溝通能力，良好的服務意識，能夠閱讀一般的英文技術(shù)資料，良好的文檔書寫能力；
4. 能夠應項目要求在國內(nèi)出差；
5. 能接受7×24小時輪班工作制度。

電訊盈科有限公司（香港聯(lián)合交易所上市代號：0008）以香港為總部，在電訊、媒體、資訊科技服務方案、物業(yè)發(fā)展及投資以及其它業(yè)務均持有權(quán)益。

本公司持有香港首屈一指的電訊服務供應商香港電訊大部分股權(quán)。香港電訊提供廣泛的服務以滿足全港市民、本地及國際商界的需要，包括本地電話、本地數(shù)據(jù)及寬頻、國際電訊、流動通訊，以及客戶器材銷售、外判服務、顧問服務及客戶聯(lián)絡(luò)中心等其它電訊服務。

電訊盈科亦擁有一個全面綜合的香港多媒體及娛樂集團，包括非常成功的IPTV業(yè)務now TV。電訊盈科率先為香港帶來「四網(wǎng)合一」的新體驗，提供一系列跨越固網(wǎng)、寬頻互聯(lián)網(wǎng)、電視及流動通訊四個傳送平臺的創(chuàng)新媒體內(nèi)容及服務。

本集團旗下另一家全資附屬公司電訊盈科企業(yè)方案是中國香港及大陸地區(qū)領(lǐng)先的資訊科技外判及業(yè)務流程外判服務供應商。

此外，電訊盈科持有盈科大衍地產(chǎn)發(fā)展有限公司的大部分股權(quán)以及包括全資附屬公司UK Broadband Limited的海外投資。有關(guān)電訊盈科的其它資料，請瀏覽網(wǎng)址：www.pccw.com。

關(guān)于電訊盈科企業(yè)方案

電訊盈科企業(yè)方案是電訊盈科有限公司旗下的資訊科技及業(yè)務流程外判方案旗艦。而電訊盈科亦在電訊、媒體、物業(yè)發(fā)展及投資以及其它業(yè)務持有權(quán)益。

電訊盈科企業(yè)方案負責承辦公營及私營機構(gòu)與日俱增的大型資訊科技項目，并憑著豐富的經(jīng)驗及專業(yè)技術(shù)，獲業(yè)界公認為大中華區(qū)的主要資訊科技服務商之一。有關(guān)電訊盈科企業(yè)方案的其它資料，請瀏覽網(wǎng)址：www.pccwsolutions.com。

電訊盈科企業(yè)方案有限公司(電訊盈科企業(yè)方案)是香港和中國內(nèi)地首屈一指的IT服務企業(yè)。提供系統(tǒng)開發(fā)和行業(yè)解決方案整合，IT外包服務、業(yè)務流程外包服務、IT基礎(chǔ)設(shè)施解決方案、數(shù)據(jù)中心服務、應用開發(fā)和管理服務、技術(shù)服務、云計算服務和數(shù)字商務解決方案等。
電訊盈科企業(yè)方案在香港和中國內(nèi)地擁有超過3,800名ICT技術(shù)專才?？偛吭O(shè)于香港，公司在北京、上海、廣州和西安分別設(shè)有辦事處和先進的開發(fā)中心，形成龐大的業(yè)務網(wǎng)絡(luò)。憑藉著電訊盈科企業(yè)方案多年來為各行業(yè)實施大型項目的服務經(jīng)驗以及倍受認可的行業(yè)資質(zhì)，我們已經(jīng)成為眾多領(lǐng)先的金融機構(gòu)、電信運營商，政府和跨國企業(yè)最值得信賴的合作伙伴。

電訊盈科企業(yè)方案曾經(jīng)多次為客戶實施復雜的關(guān)鍵業(yè)務系統(tǒng)，如：香港交易所的AMS/3（第三代自動對盤系統(tǒng)）；香港特區(qū)政府入境事務處的智能身份證和電子護照系統(tǒng)；中國銀行的信用卡后臺系統(tǒng)；中國移動全國范圍ERP（企業(yè)資源規(guī)劃）系統(tǒng)實施；香港地鐵鐵路資產(chǎn)管理系統(tǒng)；香港特別行政區(qū)政府庫務署政府財務管理信息系統(tǒng)；香港特別行政區(qū)政府海事處中央指揮系統(tǒng)以及全球互聯(lián)網(wǎng)供應商的亞洲數(shù)據(jù)中心項目。
電訊盈科企業(yè)方案的成功案例遍及全亞洲。我們曾幫助著名的國際零售品牌實施橫跨香港、中國大陸、臺灣、新加坡和馬來西亞的集成財務系統(tǒng)，曾贏得沙特阿拉伯政府電子護照咨詢項目、澳門特別行政區(qū)政府電子護照項目等等。


關(guān)于電訊盈科企業(yè)方案金融事業(yè)部(中聯(lián)集團)

中聯(lián)中國為電訊盈科企業(yè)方案之屬下機構(gòu)，成立于一九八二年，是首屈一指的信息科技服務供應商，專門從事系統(tǒng)基建、應用解決方案業(yè)務和外包業(yè)務。

中聯(lián)于中國大陸，為多家銀行金融機構(gòu)提供系統(tǒng)集成與軟件應用服務，在該市場穩(wěn)占領(lǐng)導地位。中聯(lián)在中國內(nèi)地多個主要城市設(shè)有辦事處，包括北京、長春、廣州、深圳、上海和武漢，支持其在中國的業(yè)務。

中聯(lián)致力于本土IT解決方案以及服務的提升，我們將增大投入力度，促進其業(yè)務向一個快速增長，并擁有更高附加值的解決方案及服務的業(yè)務模式轉(zhuǎn)型，這其中包括在大中華區(qū)開發(fā)創(chuàng)新型IT解決方案以及發(fā)展外包業(yè)務等。
公司網(wǎng)址：www.vandagroup.com

關(guān)于電訊盈科企業(yè)方案SAP事業(yè)部

顧誠企業(yè)管理咨詢(深圳)有限公司為電訊盈科集團旗下電訊盈科企業(yè)方案之全資附屬公司，為 SAP 金牌合作伙伴、SAP 授權(quán)培訓合作伙伴及 SAP 認證客戶支援中心，更獲選 SAP 亞太及日本區(qū)頂級合作伙伴計劃成員，其業(yè)務覆蓋香港及中國，亦為企業(yè)提供人力資源服務、財務分析、系統(tǒng)集成服務等全面整合方案服務以滿足不同的需要，使我們的客戶在今天快速發(fā)展的商業(yè)環(huán)境下都能夠不斷的提高競爭優(yōu)勢。
公司網(wǎng)址：www.prccompass.com


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