職位描述
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)軟件項(xiàng)目的維護(hù)及售后技術(shù)支持;
2、主要負(fù)責(zé)城市平臺(tái)的定期維護(hù)及客戶問(wèn)題解答工作;
3、指導(dǎo)、處理、協(xié)調(diào)和解決產(chǎn)品出現(xiàn)的問(wèn)題,滿足用戶需求,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度;
4、負(fù)責(zé)售后服務(wù)資料信息的反饋、整理和歸檔工作
任職要求:
1、專科及以上學(xué)歷,電力自動(dòng)化、通信、計(jì)算機(jī)、電子信息相關(guān)專業(yè);可接受實(shí)習(xí)。
2、具有良好溝通協(xié)調(diào)能力,能夠應(yīng)對(duì)處理出現(xiàn)的各種復(fù)雜狀況;
3、具備軟件方面的基礎(chǔ)知識(shí),具備良好的技術(shù)文檔編寫(xiě)能力;
8、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),思路清晰,吃苦耐勞,具有良好的溝通能力、責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
企業(yè)介紹
中商流通生產(chǎn)力促進(jìn)中心(以下簡(jiǎn)稱中心)是由國(guó)家科技部和原國(guó)家經(jīng)貿(mào)委批準(zhǔn)成立的信息和技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu),其前身是國(guó)內(nèi)貿(mào)易部商用電子技術(shù)應(yīng)用推廣中心。中心在國(guó)家工商總局注冊(cè),是國(guó)內(nèi)流通領(lǐng)域?qū)I(yè)性最強(qiáng)的綜合服務(wù)機(jī)構(gòu),經(jīng)國(guó)家科技部認(rèn)定為“國(guó)家級(jí)示范生產(chǎn)力促進(jìn)中心”,也是國(guó)家商務(wù)部主要技術(shù)支持單位之一。中心是全國(guó)商業(yè)自動(dòng)化標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)秘書(shū)處單位、中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)常務(wù)理事單位、中國(guó)商業(yè)統(tǒng)計(jì)學(xué)會(huì)常務(wù)理事單位、中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)理事單位、中國(guó)流通三十人論壇(G30)秘書(shū)處單位,是國(guó)家人力資源和社會(huì)保障部批準(zhǔn)設(shè)立的博士后工作站。
主要業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì):提供市場(chǎng)監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè)預(yù)警、應(yīng)急保障、食品安全追溯等專業(yè)平臺(tái)構(gòu)建,包括軟件研發(fā)、系統(tǒng)集成、運(yùn)營(yíng)維護(hù)等一攬子綜合解決方案;承擔(dān)國(guó)家重點(diǎn)項(xiàng)目、課題、標(biāo)準(zhǔn)及指數(shù)研究,包括國(guó)家863計(jì)劃項(xiàng)目、國(guó)家“九五”和“十五”科技攻關(guān)課題、“十一五”國(guó)家科技支撐項(xiàng)目;開(kāi)展專業(yè)信息咨詢、商業(yè)規(guī)劃、會(huì)展策劃、行業(yè)培訓(xùn)等相關(guān)服務(wù)。中心主要客戶包括國(guó)家部委、地方政府、行業(yè)組織、流通企業(yè)等。中心承擔(dān)的國(guó)家商務(wù)部“城鄉(xiāng)市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)體系”,為保障全國(guó)商品市場(chǎng)的平穩(wěn)運(yùn)行和應(yīng)急調(diào)控發(fā)揮了重要作用。
中心是國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè),通過(guò)了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證、“雙軟”企業(yè)認(rèn)定、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成企業(yè)資質(zhì)認(rèn)證,擁有計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)近30項(xiàng)。中心擁有豐富的國(guó)內(nèi)外專家資源和200多人的精英團(tuán)隊(duì),其中40%具有碩士以上學(xué)歷,并在杭州、南京、??凇⑽錆h、成都等城市設(shè)有分中心。中心被國(guó)務(wù)院國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)授予“中央企業(yè)學(xué)習(xí)型紅旗班組”榮譽(yù)稱號(hào)。