職責描述：
1、實施各類通信產(chǎn)品的項目交付、客戶培訓，協(xié)調客戶和公司資源，保障項目交付進度、質量和客戶滿意度。
2、收集服務過程中的產(chǎn)品問題、資料問題，收集整理用戶建議和信息，向開發(fā)部門提出產(chǎn)品改進建議，向市場部提出銷售建議，促進產(chǎn)品品質提升，促進市場銷售。
3、向客戶提供7*24小時的技術支持，協(xié)調研發(fā)、市場資源，迅速排除設備故障和解決用戶在使用產(chǎn)品過程中出現(xiàn)的問題
4、能適應全國出差，需要有華為或類似廠商產(chǎn)品設備的調試開通經(jīng)驗


任職要求：

深圳市訊方技術股份有限公司成立于2001年4月，總部位于國家現(xiàn)代化經(jīng)濟特區(qū)深圳，在全國各省市均設立有分支機構，目前擁有員工1300余人。于2015年在新三板上市，股票代碼834449。訊方公司于2005年通過ISO9001：2000質量管理體系認證，2007年獲得信息產(chǎn)業(yè)部頒發(fā)的通信信息網(wǎng)絡系統(tǒng)集成丙級資質，2008年獲得計算機系統(tǒng)集成三級資質，2008年通過ISO9001:2008質量管理體系認證，2009年通過國家高新企業(yè)認證，2010年通過CMMI三級認證，2011年通過TL9000質量管理體系認證，2015年獲得通信信息網(wǎng)絡系統(tǒng)集成乙級資質，2016年獲得廣東省守合同重信用企業(yè)，2017年獲得教育部產(chǎn)學合作協(xié)同育人項目合作伙伴獎。訊方公司于2015年在新三板上市，股票代碼834449。

訊方公司以承接華為工程項目起家，現(xiàn)已發(fā)展成為多元化高新技術企業(yè)。訊方公司專注于ICT行業(yè)的信息技術服務，一直致力于為大型的通訊設備制造商、電信運營商和學校提供工程技術服務、軟件技術服務和教學合作服務。主營業(yè)務有：為運營商提供工程安裝調測服務、為政企提供信息化集成服務、為高校提供信息教學解決方案、校園信息化建設、華為授權培訓中心推廣建設、軟件外包服務等。訊方公司憑借骨干員工所具備的深厚的ICT行業(yè)業(yè)務背景、強大的技術實力和高績效的項目團隊，在同行業(yè)中獲得了技術優(yōu)勢和領先地位。

訊方公司將高品質服務作為市場立足的根本，保證客戶可以得到長期高水準的服務，公司精心建立的標準方法論和共享知識庫，將保證我們的業(yè)務專家、ICT技術專家和項目管理專家可以快速交流與分享成功的案例和經(jīng)驗。公司貫徹“一切為了用戶”的服務理念，以“用戶至上”的態(tài)度與各界用戶和合作伙伴合作，以“高效、務實”的宗旨努力開拓市場。以高度的責任心和創(chuàng)業(yè)精神追求卓越品質，以滿足用戶需求為企業(yè)的服務目標。　　

訊方公司一貫重視“人才為本，質量為魂，創(chuàng)新技術，一流服務”的企業(yè)文化建設。公司遵循“高素質員工組成高素質企業(yè)”的價值觀，不遺余力的提高員工素質，推行團結協(xié)作、嚴肅認真的工作作風。同時，公司為員工提供廣闊的發(fā)展空間，以信任、尊重的態(tài)度促進個人與企業(yè)共同進步。