職位描述
職責(zé)Responsibilities:
1、負責(zé)高壓變頻器與有源濾波器等產(chǎn)品在客戶現(xiàn)場的指導(dǎo)安裝與調(diào)試工作,指導(dǎo)客戶正確使用產(chǎn)品;
2、及時響應(yīng)客戶需求,根據(jù)公司安排,解決在安裝和調(diào)試過程中出現(xiàn)的問題;
3、做好售后服務(wù)工作,積極協(xié)調(diào)相關(guān)資源滿足客戶提出的合理要求;
4、將在工作過程中遇到的質(zhì)量問題和產(chǎn)品改善需求及時上報上級領(lǐng)導(dǎo);
5、負責(zé)在售后服務(wù)工作過程中的與客戶的有效溝通,時刻維護公司及公司產(chǎn)品品牌形象,提高客戶滿意度;
6、上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求Job requirements:
1、技能及專業(yè)背景要求:三年以上電氣相關(guān)工作,英文熟練;
一年以上售后服務(wù)工作經(jīng)驗;
高壓進網(wǎng)作業(yè)證;
維修電工中級以上;
滿足以上條件者優(yōu)先。
2、人員素質(zhì)要求:工作責(zé)任心強,能長期出差,吃苦耐勞,踏實肯干,服從公司工作安排;
具有較強的現(xiàn)場工作和協(xié)調(diào)和良好的溝通能力。
企業(yè)介紹
上海廣電電氣(集團)股份有限公司(SGEG)始創(chuàng)于1986年。從誕生的那一刻起,廣電電氣一直專注于電氣設(shè)備制造領(lǐng)域,是一家為用戶提供從核心元器件到成套設(shè)備,從節(jié)能變頻技術(shù)到電能質(zhì)量治理,從太陽能并網(wǎng)技術(shù)到智能電網(wǎng)管理的知名電氣產(chǎn)品供應(yīng)商。
廣電電氣多年來一直秉承“善用科技、求實創(chuàng)新”的思想,始終緊跟行業(yè)需求和產(chǎn)品發(fā)展趨勢,業(yè)已形成了三大板塊核心業(yè)務(wù):擁有多項自主知識產(chǎn)權(quán)的高低壓開關(guān)柜成套設(shè)備產(chǎn)品覆蓋3.5萬伏、2.4萬伏、10千伏、400伏電壓等級,實現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展;技術(shù)含量更高、可靠性要求更高的高低壓核心元器件業(yè)務(wù)獲得了大力發(fā)展,產(chǎn)品覆蓋所有高低壓斷路器和智能控制終端系列;電力電子及新能源業(yè)務(wù)得到快速發(fā)展,大功率太陽能并網(wǎng)裝置、有源濾波器等新技術(shù)、新產(chǎn)品陸續(xù)投放市場,特別是與國家能源安全戰(zhàn)略息息相關(guān)的全世界最大功率2.5 萬兆高壓變頻器裝置的研制成功并通過國家級技術(shù)鑒定,標志著廣電電氣經(jīng)過多年技術(shù)積累、產(chǎn)業(yè)投入,企業(yè)已初步完成產(chǎn)品結(jié)構(gòu)完善調(diào)整,正步入新一輪快速成長期。
伴隨著中國經(jīng)濟的增長,始終與各界用戶相依相存的廣電電氣,努力實現(xiàn)著企業(yè)騰飛之夢,業(yè)已成為國內(nèi)高低壓輸配電、電力電子及新能源行業(yè)的知名品牌,備受海內(nèi)外客戶及同行們的矚目。廣電電氣以其卓越的研發(fā)實力被上海市授予企業(yè)技術(shù)中心、上海市高新技術(shù)企業(yè),公司產(chǎn)品先后榮獲上海電器行業(yè)名優(yōu)產(chǎn)品、上海名牌產(chǎn)品、上海市著名商標、中國名牌產(chǎn)品、國家免檢產(chǎn)品等榮譽稱號,為推動國內(nèi)電氣產(chǎn)品和電氣技術(shù)的發(fā)展做出了突出貢獻。