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天貓客服

刷新時(shí)間:2023-11-27

湖南映山紅文化傳媒有限公司

4-6萬

長沙市 | 大專 | 1-3年

基本信息
工作地點(diǎn):長沙市 所屬部門:電子商務(wù)部
職位類別:淘寶客服,銷售行政商務(wù) 招聘人數(shù):2 人
職位描述

崗位職責(zé):

1. 了解客戶服務(wù)需求信息,做好售前、售中、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;

2. 熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品的上架與下架,解答客戶客戶提問

3. 與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通

4. 維護(hù)客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶

5. 利用天貓旺旺在線聊天工具,熱情并準(zhǔn)確回答客戶問題,引導(dǎo)并促進(jìn)用戶在網(wǎng)上成交


任職資格:

只要你打字快,只要你責(zé)任心強(qiáng),只要你會(huì)聊天,你喜歡挑戰(zhàn)高薪,你就可以來!??!

早晚班交替

帶薪休假、五險(xiǎn)、節(jié)假日福利、年終獎(jiǎng)、住宿、飯補(bǔ)、員工關(guān)懷

想做客服的,電話聯(lián)系,一周來公司培訓(xùn)一次。

崗位要求:
學(xué)歷要求:大專 工作經(jīng)驗(yàn):1-3年
年齡要求:30-20歲 性別要求:不限
企業(yè)信息
公司性質(zhì):民營 公司規(guī)模:20-99人
所屬行業(yè):其他行業(yè)
企業(yè)介紹

湖南映山紅文化傳媒有限公司成立于2003年4月,是湖南省第一批從事有聲讀物、教育動(dòng)漫的文化創(chuàng)意企業(yè)。發(fā)展至今,公司已擁有“映山紅文化”“金話筒”“靈犀”“英冠”4個(gè)商標(biāo),擁有著作權(quán)500多個(gè),軟件著作權(quán)6個(gè)。2012年,映山紅傳媒成功入選國家動(dòng)漫企業(yè)。2015年,被長沙市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、長沙市財(cái)政局認(rèn)定為“版權(quán)優(yōu)勢培育企業(yè)”,在知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面取得了重大的收獲。
十余年來,公司始終堅(jiān)持自主創(chuàng)新的理念,成功打造出許多暢銷產(chǎn)品,《新概念小學(xué)生英語》系列圖書更是多年來穩(wěn)居天貓同類圖書銷量榜榜首。同時(shí)不斷打磨 “金話筒”“靈犀”“英冠” 三大核心品牌,塑造品牌影響力。2017年年底推出《金話筒朗誦表演與口才訓(xùn)練》入門班、基礎(chǔ)班、提高班以及《金話筒小朗誦家綜合能力訓(xùn)練》等圖書,更是以其對(duì)少兒培訓(xùn)教育的深刻理解、專業(yè)精細(xì)、高品質(zhì)等特點(diǎn),受到了廣大師生和家長的喜愛。截至目前,“金話筒朗誦表演”系列圖書已累計(jì)銷售上千本,成為市場上少兒朗誦學(xué)習(xí)的首選教材。
公司擁有專業(yè)的編輯、電子商務(wù)運(yùn)營以及市場營銷團(tuán)隊(duì),采取線上+線下相結(jié)合的銷售模式,其中線上銷售近五年來發(fā)展迅速,目前映山紅傳媒的各類產(chǎn)品在天貓、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東、亞馬遜等各大平臺(tái)均有銷售,年銷售額達(dá)到數(shù)千萬。自主研發(fā)的“金話筒少兒播音主持系列”“英冠新概念小學(xué)生英語系列”“靈犀英語系列”等系列圖書已成為全國上千所培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的首選教材,贏得了廣大家長、學(xué)生和老師的一致好評(píng)。
未來,公司還將著重打造“映山紅文化”“靈犀教育”“金話筒”三大文化教育品牌,以數(shù)字動(dòng)漫、新媒體、出版、電子商務(wù)、教育培訓(xùn)為龍頭,以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為核心,以資本為紐帶,向知名少兒教育品牌轉(zhuǎn)型,并舉圖書音像、動(dòng)漫影視、廣告制作、版權(quán)貿(mào)易等相關(guān)產(chǎn)業(yè),把映山紅傳媒打造成跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨國界的大型文化企業(yè)。

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